Déclaration de protection des données

Cette déclaration de confidentialité explique la nature, la portée et le but du traitement des données personnelles (ci-après dénommées «données») dans notre offre en ligne et les sites Web connexes, fonctions et contenus, ainsi que la présence externe en ligne. (collectivement dénommé "offre en ligne"). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que «traitement» ou «responsable», nous renvoyons aux définitions de l'article 4 du règlement général sur la protection des données (GDPR).

responsable:
Nom : Heiko Schupp
Rue : Schlehenweg 4
Code postal, ville, pays : 88284, Wolpertswende, Allemagne
Propriétaire : Heiko Schupp
Adresse e-mail: [email protected]

Types de données traitées:

– données d'inventaire
- Détails du contact
– données de contenu
– données contractuelles
- Détails de paiement
- données d'utilisation
– Méta/données de communication

Traitement de catégories particulières de données (article 9, paragraphe 1 DSGVO):

Aucune catégorie particulière de données n'est traitée.

Catégories de personnes concernées:

- Clients, parties intéressées, visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne, partenaires commerciaux.
- Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne.
Dans ce qui suit, nous désignons également les personnes concernées en tant qu '«utilisateurs».

But du traitement:

- Mise à disposition de l'offre en ligne, de son contenu et des fonctions de la boutique.
- Fourniture de services contractuels, de service et d'assistance à la clientèle.
- Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs.
- Marketing, publicité et études de marché.
- mesures de sécurité.

Stand: 09 / 2018

1. Termes utilisés
1.1. "Données à caractère personnel": toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée la "personne concernée"); une personne physique est considérée comme identifiable, identifiable directement ou indirectement, notamment par l'attribution d'un identifiant tel qu'un nom, d'un numéro d'identification, de données de localisation, d'un identifiant en ligne (par exemple, un cookie) ou à une ou plusieurs particularités, sont l'expression de l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

1.2. "Traitement", tout processus exécuté avec ou sans l'aide de procédures automatisées ou tout processus de ce type associé à des données à caractère personnel. Le terme va loin et comprend pratiquement tous les traitements de données.

1.3. On entend par "personne responsable" la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'organisme ou les organismes qui, seuls ou de concert avec d'autres, décident des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

2.Base légale régulière
Conformément à l'article 13 DSGVO, nous vous informons sur la base juridique de notre traitement de données. À moins que la base légale de la déclaration de protection des données ne soit mentionnée, ce qui suit s'applique: La base légale pour l'obtention du consentement est l'article 6, paragraphe 1 allumé. a et Art 7 DSGVO, la base juridique pour le traitement de la prestation de nos services et l'exécution des mesures contractuelles ainsi que la réponse aux demandes de renseignements est l'article 6 paragraphe 1 allumé. b DSGVO, la base juridique pour le traitement afin de remplir nos obligations légales est l'article 6, paragraphe 1 allumé. c DSGVO, et la base juridique pour le traitement de la protection de nos intérêts légitimes est l'article 6, paragraphe 1 allumé. f DSGVO. Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou de toute autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, Art 6 1 allumé. d DSGVO en tant que base juridique.

3. Modifications et mises à jour de la politique de confidentialité
Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre politique de confidentialité. Nous ajusterons la politique de confidentialité dès que les modifications apportées au traitement des données que nous effectuons l'exigent. Nous vous informerons dès que les modifications requièrent votre participation (par ex. Le consentement) ou toute autre notification individuelle.

4. mesures de sécurité
4.1. Nous prendrons les mesures techniques appropriées conformément à l'article 32 GDPR, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, des circonstances et de la finalité du traitement, ainsi que de la probabilité et de la gravité différentes du risque d'atteinte aux droits et libertés des personnes et des mesures organisationnelles pour assurer un niveau de protection adapté au risque; Les mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que leur accès, leur saisie, leur divulgation, leur disponibilité et leur déconnexion. En outre, nous avons mis en place des procédures visant à garantir la jouissance des droits des personnes concernées, l’effacement des données et la réaction aux données compromises. De plus, nous considérons la protection des données à caractère personnel déjà dans le développement, ou la sélection du matériel, des logiciels et des procédures, selon le principe de la protection des données par la conception technologique et par le biais de paramètres par défaut respectueux de la vie privée (Article 25 DSGVO).

4.2. Les mesures de sécurité incluent notamment la transmission cryptée de données entre votre navigateur et notre serveur.

5. Divulgation et transfert de données
5.1. À moins que nous (processeurs de commande ou des tiers) divulguer dans le cadre de nos données de traitement à d'autres parties, ils envoient à ce ou bien leur donner accès aux données, cela se fait que sur la base d'un permis légal (par exemple, lorsqu'un transfert de données à des tiers, à un service de paiement, selon. Art. para 6. lettre 1 b DSGVO est nécessaire pour l'exécution du contrat), vous avez accepté une obligation légale fournit ou en fonction de nos intérêts légitimes (par exemple lors de l'utilisation du superviseur, les fournisseurs d'hébergement, l'impôt, les entreprises - et des conseillers juridiques, des soins à la clientèle, la comptabilité, la facturation et des services similaires qui nous permettent de remplir efficacement et efficacement nos obligations contractuelles, les tâches et les tâches administratives).

5.2. Si nous faisons appel à des tiers pour traiter des données sur la base d'un "contrat de traitement de contrat", cela se fait sur la base de l'article 28 DSGVO.

6. Transferts vers des pays tiers
À moins que nous ((hors de l'Union européenne de l'UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) des données à un troisième processus de pays ou cela se produit dans le contexte de l'utilisation des services de tiers ou la divulgation, ou le transfert de données à des tiers, que cela se produit lorsque il arrive à remplir nos obligations contractuelles (avant) en fonction de votre consentement, en raison d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve de licences légales ou contractuelles, processus ou nous laissons les données dans un pays tiers seulement en présence des exigences particulières de l'art. 44 et suivants. Processus DSGVO. Autrement dit, le traitement est effectué, par exemple, sur la base de garanties spécifiques, comme la constatation officiellement reconnu du niveau approprié de l'UE de la protection des données (par exemple, pour les Etats-Unis à travers le « Privacy Shield ») ou le respect officiellement reconnues obligations contractuelles particulières (que l'on appelle des « clauses contractuelles types »).

7. Droits des personnes concernées
7.1. Vous avez le droit de demander confirmation si les données en question sont en cours de traitement et des informations sur ces données, ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément à l'article 15 DSGVO.

7.2. Vous avez en conséquence. Art 16 DSGVO le droit d'exiger la complétion des données vous concernant ou la correction des données incorrectes vous concernant.

7.3. Conformément à l’article 17 DSGVO, ils ont le droit d’exiger que les données concernées soient supprimées sans délai ou d’exiger une restriction du traitement des données conformément à l’article 18 DSGVO.

7.4. Vous avez le droit d'exiger que les données vous concernant qui vous ont été fournies soient obtenues conformément à l'article 20 DSGVO et de demander leur transmission à d'autres personnes responsables.

7.5. Vous avez un bijou. Art 77 DSGVO le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.

8. retrait
Vous avez le droit d'accorder le consentement conformément à. Art 7 paragraphe 3 DSGVO avec effet pour le futur.

9. droit de
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données conformément à l'article 21 GDPR. L'objection peut notamment être formulée contre le traitement à des fins de marketing direct.

10. Cookies et droit d'opposition dans le publipostage
10.1. Les "cookies" sont de petits fichiers stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie sert principalement à stocker les informations sur un utilisateur (ou le périphérique sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite à une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou "cookies de session" ou "cookies transitoires", sont des cookies qui sont supprimés lorsqu'un utilisateur quitte un service en ligne et ferme son navigateur. Dans un tel cookie, par exemple, le contenu d'un panier dans une boutique en ligne ou le statut d'une connexion peuvent être enregistrés. "Persistant" ou "persistant" fait référence aux cookies qui restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré si les utilisateurs leur rendent visite après plusieurs jours. De même, dans un tel cookie, les intérêts des utilisateurs peuvent être stockés, lesquels sont utilisés à des fins de mesure de la distance ou de marketing. En tant que cookie tiers, les cookies sont référés par des fournisseurs autres que le responsable de l'offre en ligne (sinon, si seuls leurs cookies sont appelés des cookies de première partie).

10.2. Nous utilisons des cookies temporaires et permanents et clarifions cela dans le cadre de notre politique de confidentialité.
Si les utilisateurs ne souhaitent pas que les cookies soient stockés sur leur ordinateur, ils seront invités à désactiver l'option dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

10.3. Une contradiction générale contre l'utilisation des cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut concerner une variété de services, en particulier dans le cas du suivi, du côté américain. http://www.aboutads.info/choices/ ou du côté de l'UE http://www.youronlinechoices.com/ être expliqué. De plus, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que toutes les fonctionnalités de cette offre en ligne ne peuvent pas être utilisées.

11. Suppression de données
11.1. Les données que nous traitons seront supprimées ou restreintes conformément aux Art 17 et 18 DSGVO. Sauf indication explicite dans la présente déclaration de confidentialité, les données stockées par nous seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été conçues et que la suppression n'entre en conflit avec aucune exigence légale en matière de stockage. À moins que les données ne soient supprimées parce qu'elles sont nécessaires à des fins autres et légalement autorisées, leur traitement sera restreint. Cela signifie que les données sont bloquées et non traitées à d'autres fins. Cela s’applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

11.2. Allemagne: Selon les exigences légales de maintien 6 par 257 HGB (livres commerciaux, les stocks, les soldes d'ouverture, les états financiers, correspondance commerciale, documents comptables, etc.) et pour 1 ans, conformément au § 10 par 147 AO (livres, enregistrements est particulièrement 1 ans, conformément au § .. , Rapports de gestion, documents comptables, lettres commerciales et commerciales, documents pertinents pour la fiscalité, etc.

12. Traitement des commandes dans la boutique en ligne et le compte client
12.1. Nous traitons les données de nos clients dans le cadre du processus de commande dans notre boutique en ligne pour leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison ou leur exécution.

12.2. Les données traitées incluent les données d'inventaire, les données de communication, les données de contrat, les données de paiement et les personnes concernées par nos clients, prospects et autres partenaires commerciaux. Le traitement vise à fournir des services contractuels dans le cadre de l’exploitation d’une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service à la clientèle. Ici, nous utilisons des cookies de session pour le stockage du contenu du panier et des cookies permanents pour le stockage du statut de connexion.

12.3. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1 lit. b (exécution des transactions d'ordre) et c (archivage requis par la loi) DSGVO. Les informations marquées comme nécessaires à l'établissement et à l'exécution du contrat sont nécessaires. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre d'une extradition, d'un paiement ou dans le cadre de permissions et d'obligations légales envers les conseillers juridiques et les autorités. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple, à la demande du client lors de la livraison ou du paiement).

12.4. Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur, notamment en pouvant visualiser leurs commandes. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires obligatoires seront communiquées aux utilisateurs. Les comptes d'utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Si les utilisateurs ont résilié leur compte d'utilisateur, leurs données seront effacées de leur compte, sous réserve de leur conservation pour des raisons commerciales ou fiscales, conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit. c DSGVO nécessaire. Les informations contenues dans le compte du client sont conservées jusqu'à leur suppression, avec archivage ultérieur dans le cas d'une obligation légale. Il incombe aux utilisateurs de sécuriser leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.

12.5. Dans le cadre de l'enregistrement, de la réinscription et de l'utilisation de nos services en ligne, nous stockons l'adresse IP et l'heure de l'action utilisateur correspondante. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur la protection de l'utilisateur contre les utilisations abusives et autres utilisations non autorisées. Un transfert de ces données à des tiers n'a pas lieu, sauf si cela est nécessaire pour la poursuite de nos revendications ou s'il existe une obligation légale conformément à. Art 6 par 1 lit. c DSGVO.

12.6. La suppression intervient après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité du stockage des données est vérifiée tous les trois ans. dans le cas d'obligations légales d'archivage, la suppression intervient après leur expiration (obligation de conservation des lois commerciales (années 6) et fiscales (années 10)); Les informations contenues dans le compte client sont conservées jusqu'à leur suppression.

13. Analyse commerciale et étude de marché
13.1. Afin de gérer notre activité de manière économique, afin de pouvoir identifier les tendances du marché, les exigences des clients et des utilisateurs, nous analysons les données que nous avons sur les transactions commerciales, les contrats, les requêtes, etc. Nous traitons les données de stock, les données de communication, les données de contrat, les données de paiement, les données d'utilisation, les métadonnées sur la base de l'Art. 6 para 1 lit. f. DSGVO, qui regroupe les clients, les prospects, les partenaires commerciaux, les visiteurs et les utilisateurs de l’offre en ligne. Les analyses sont effectuées à des fins d'analyse commerciale, de marketing et d'études de marché. Ce faisant, nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés avec des informations, par exemple sur leurs transactions d'achat. Les analyses nous permettent d’augmenter la convivialité, l’optimisation de notre offre et l’économie de l’entreprise. Les analyses sont faites pour nous seuls et ne seront pas divulguées à l'extérieur, à moins qu'il s'agisse d'analyses anonymes et de valeurs agrégées.

13.2. Si ces analyses ou profils sont personnels, ils seront supprimés ou anonymisés lors de la résiliation des utilisateurs, sinon deux ans après la conclusion du contrat. Incidemment, les analyses commerciales globales et les dispositions relatives aux tendances générales sont créées de manière anonyme si possible.

14. Informations sur le crédit
14.1. Si nous effectuons des paiements anticipés (par exemple lors d'un achat sur facture), nous nous réservons le droit d'obtenir des informations d'identité et de crédit afin d'évaluer le risque de crédit sur la base de procédures mathématiques et statistiques de sociétés de services spécialisées (agences de crédit) afin de protéger nos intérêts légitimes.

14.2. Dans le cadre du rapport de crédit, nous transmettons les données personnelles suivantes du client (nom, adresse postale, date de naissance, informations sur le type de contrat, coordonnées bancaires [veuillez fournir des données supplémentaires si nécessaire]) aux agences de crédit suivantes:
[Veuillez indiquer ici les agences de crédit, par exemple:] SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), informations sur la protection des données: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.

14.3. Nous traitons les informations reçues des agences d'évaluation du crédit sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement dans le cadre d'une décision discrétionnaire appropriée sur l'établissement, la mise en œuvre et la résiliation de la relation contractuelle. Nous nous réservons le droit, en cas de résultat négatif du contrôle de crédit, de refuser l'acompte ou tout autre paiement anticipé.

14.4. La décision de faire ou non des paiements anticipés est prise conformément à l'article 22 du RGPD uniquement sur la base d'une décision automatisée dans des cas individuels, que notre logiciel prend sur la base des informations de l'agence de crédit.

14.5 Si nous obtenons votre consentement exprès, la base juridique du rapport de crédit et de la transmission des données du client aux agences de crédit est le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a, 7 du RGPD. Si le consentement n'est pas obtenu, nos intérêts légitimes dans la fiabilité de votre demande de paiement constituent la base juridique conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

15. Contact et service client
15.1. Lorsque vous nous contactez (via un formulaire de contact ou par e-mail), les informations fournies par l'utilisateur pour traiter la demande de contact et son traitement. Art 6 par 1 lit. b) DSGVO traité.

15.2. Les informations de l'utilisateur peuvent être stockées dans notre système de gestion de la relation client ("système CRM") ou dans une organisation de demande comparable.

15.3. Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous vérifions l'exigence tous les deux ans; Les demandes de clients qui ont un compte client, nous stockons en permanence et nous référons à la suppression sur les détails du compte client. De plus, les obligations légales en matière d'archivage s'appliquent.

16. Collecte des données d'accès et des fichiers journaux
16.1. Sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1 lit. f. DSGVO Données sur chaque accès au serveur sur lequel ce service est situé (appelés fichiers journaux du serveur). Les données d’accès incluent le nom de la page Web extraite, le fichier, la date et l’heure de la récupération, la quantité de données transférée, la notification de la récupération réussie, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL du référent (la page précédemment visitée), l’adresse IP et le fournisseur qui fait la demande. ,

16.2. Les informations du fichier journal sont stockées pour des raisons de sécurité (par exemple pour enquêter sur des activités abusives ou frauduleuses) pendant un maximum de sept jours, puis supprimées. Les données dont la conservation supplémentaire est requise à des fins de preuve sont exclues de l'effacement jusqu'à la clarification finale de l'incident.

17. Présence en ligne dans les médias sociaux
17.1. Sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1 lit. f. DSGVO Présence en ligne sur les réseaux sociaux et les plates-formes afin de communiquer avec les clients actifs, les prospects et les utilisateurs et de les informer sur nos services. Lorsque vous appelez les réseaux et plates-formes respectifs, les conditions générales et les directives de traitement des données s'appliquent à leurs opérateurs respectifs.

17.2 Sauf indication contraire dans notre politique de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs dans la mesure où ils communiquent avec nous sur les réseaux et plates-formes de réseaux sociaux, par exemple en postant notre présence en ligne ou en nous envoyant des messages.

17.3. Nous utilisons Google Analytics pour afficher les publicités affichées dans Google et ses services publicitaires affiliés, uniquement pour les utilisateurs qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt pour des sujets ou produits spécifiques qu'ils utilisent). Pages Web) que nous soumettons à Google ("remarketing" ou "audiences Google Analytics"). Avec le public du remarketing, nous voulons également nous assurer que nos annonces sont conformes à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas gênantes.

18.Google Analytics
18.1. Sur la base de nos intérêts légitimes (intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, par. 1 lit. fg. DSGVO) Google Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC ("Google"). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

18.2. Google est certifié en vertu du Privacy Shield Agreement, qui garantit la conformité avec la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

18.3. Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités menées dans le cadre de cette offre en ligne et pour nous fournir des services supplémentaires liés à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. Dans ce cas, des profils d’utilisateur pseudonymes des données traitées peuvent être créés.

18.4. Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et abrégée à cet emplacement.

18.5. L'adresse IP soumise par le navigateur de l'utilisateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données fournies par Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en paramétrant leur logiciel de navigation en conséquence; Les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à leur utilisation de l'offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

18.6. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, la configuration et les options contradictoires, visitez les sites Web de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ( "Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez des sites Web ou des applications de nos partenaires"), https://policies.google.com/technologies/ads ( «Utilisation des données à des fins de publicité"), https://adssettings.google.com/authenticated ("Gestion des informations que Google utilise pour vous montrer de la publicité").

19. Services de Google Re / commercialisation
19.1. Sur la base de nos intérêts légitimes (intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, par. 1 lit. f. DSGVO), nous utilisons les services de marketing et de remarketing ("Services de marketing Google ") De Google LLC, promenade dans l’amphithéâtre 1600, Mountain View, Californie, États-Unis, (" Google ").

19.2. Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité avec la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19.3. Les services marketing de Google nous permettent d'afficher des publicités pour et sur notre site Web de manière plus ciblée afin de ne présenter aux utilisateurs que des publicités qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur voit des publicités pour des produits qui l'intéressent sur d'autres sites Web, on parle de "remarketing". À ces fins, lors de l'accès à nos sites Web et à d'autres sites Web sur lesquels les services marketing de Google sont actifs, Google exécute directement un code et des balises dites de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés "balises Web". ) intégré au site Web. Avec leur aide, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est stocké sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Les cookies peuvent être définis par différents domaines, notamment google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Ce fichier enregistre les sites Web visités par l'utilisateur, les contenus qui l'intéressent et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web de référence, les heures de visite et d'autres informations sur l'utilisation de l'offre en ligne. L'adresse IP de l'utilisateur est également enregistrée, par laquelle nous informons Google Analytics que l'adresse IP est raccourcie dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen et seulement dans des cas exceptionnels complètement à un transfert au serveur de Google aux États-Unis et raccourci là-bas. L'adresse IP n'est pas fusionnée avec les données de l'utilisateur dans d'autres offres de Google. Les informations ci-dessus peuvent également être liées par Google à ces informations provenant d'autres sources. Si l'utilisateur visite ensuite d'autres sites Web, les publicités adaptées à ses intérêts peuvent lui être présentées.

19.4. Les données des utilisateurs sont traitées sous un pseudonyme dans le cadre des services marketing de Google. Par exemple, Google ne stocke et ne traite pas les noms des utilisateurs ni les adresses électroniques, mais traite les données pertinentes de manière liée aux cookies dans des profils d'utilisateur pseudonymes. En d'autres termes, du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées par une personne spécifiquement identifiée, mais par le propriétaire du cookie, quel que soit son propriétaire. Ceci ne s'applique pas si un utilisateur a explicitement autorisé Google à traiter les données sans ce pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs via Google Marketing Services sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

19.5. Parmi les services marketing de Google, nous utilisons le programme de publicité en ligne "Google AdWords". Dans le cas de Google AdWords, chaque annonceur reçoit un "cookie de conversion" différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des annonceurs. Les informations collectées via le cookie permettent de générer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les annonceurs verront le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page de balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

19.6. Nous pouvons intégrer des publicités tierces basées sur le service marketing de Google "DoubleClick". DoubleClick utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites Web partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites des utilisateurs sur ce site Web et sur d'autres sites Web sur Internet.

19.7. Nous pouvons intégrer des annonces tierces basées sur le service marketing Google AdSense. AdSense utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites Web affiliés de diffuser des annonces basées sur les visites des internautes sur ce site ou sur d'autres sites Internet.

19.8. Nous pouvons également utiliser le service "Google Optimizer". Google Optimizer nous permet de comprendre les effets de divers changements sur un site Web (par exemple, les modifications des champs de saisie, la conception, etc.) dans le cadre de ce que l'on appelle les "tests A/B". À ces fins de test, des cookies sont stockés sur les appareils des utilisateurs. Seules les données d'utilisateurs pseudonymes sont traitées.

19.9. Nous pouvons également utiliser le "Google Tag Manager" pour intégrer et gérer les services d'analyse et de marketing de Google sur notre site Web.

19.10. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données de Google à des fins marketing, consultez la page de présentation: https://policies.google.com/technologies/ads, La politique de confidentialité de Google est sous 

19.11/XNUMX Si vous souhaitez vous opposer à la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google Marketing Services, vous pouvez utiliser les options de configuration et de désactivation fournies par Google : https://adssettings.google.com/authenticated.

20. Facebook, audiences personnalisées et services de marketing Facebook
20.1. Dans notre offre en ligne, le soi-disant "pixel Facebook" du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou si vous êtes basé dans l'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).

20.2. Facebook est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

20.3. À l'aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « publicités Facebook »). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher uniquement les publicités Facebook que nous avons placées pour les utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits, qui sont basés sur le site visité sites Web sont déterminés), que nous transmettons à Facebook (ce que l'on appelle les « audiences personnalisées »). Avec l'aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne sont pas ennuyeuses. À l'aide du pixel Facebook, nous pouvons également comprendre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée "conversion").

20.4. Le traitement des données par Facebook a lieu dans le cadre des directives d'utilisation des données de Facebook. En conséquence, des informations générales sur la présentation des publicités Facebook peuvent être trouvées dans les directives d'utilisation des données de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Des informations spéciales et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement sont disponibles dans la section d'aide Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

20.5. Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées dans Facebook, vous pouvez appeler la page créée par Facebook et suivre les instructions sur les paramètres de la publicité basée sur l'utilisation: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont adoptés pour tous les appareils tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

20.6. Vous pouvez également utiliser des cookies à des fins de mesure de portée et de publicité via la page de désactivation de l'initiative de publicité sur le réseau (http://optout.networkadvertising.org/) et le site Web américain (http://www.aboutads.info/) choix) ou le site Internet européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

21. Jetpack (statistiques WordPress)
21.1. Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f. RGPD), nous utilisons le plug-in Jetpack (ici la sous-fonction "Wordpress Stats"), qui est un Outil d'analyse statistique de l'accès des visiteurs et d'Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, USA. Jetpack utilise des «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web.

21.2. Automattic est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de se conformer à la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).

21.3. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de cette offre en ligne sont stockées sur un serveur aux États-Unis. Des profils d'utilisation des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées, ces derniers étant uniquement utilisés à des fins d'analyse et non à des fins publicitaires. Vous trouverez de plus amples informations dans les déclarations de protection des données d'Automattic: https://automattic.com/privacy/ et remarques sur les cookies Jetpack: https://jetpack.com/support/cookies/.

22. Communication par courrier, courrier électronique, fax ou téléphone
22.1 Nous utilisons des moyens de communication à distance, tels que le courrier, le téléphone ou le courrier électronique, à des fins commerciales et de marketing. Nous traitons les données sur les stocks, les adresses et les coordonnées, ainsi que les données sur les contrats des clients, des participants, des parties intéressées et des partenaires de communication.

Le traitement 22.2 est basé sur l’article 6, paragraphe 1 lit. a, article 7 DSGVO, article 6, paragraphe 1 lit. f DSGVO en relation avec les exigences légales en matière de communication publicitaire. Le contact n'a lieu qu'avec le consentement des interlocuteurs ou dans le cadre des autorisations légales. Les données traitées sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires et, dans le cas contraire, avec opposition / révocation ou suppression de la base d'autorisation ou des obligations d'archivage légal.

23. Intégration des services et contenus de tiers
23.1. Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons des contenus ou des offres de services de fournisseurs tiers sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, al. 1, lit. Intégrer des services tels que des vidéos ou des polices (ci-après uniformément dénommés "contenu"). Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu perçoivent l'adresse IP de l'utilisateur, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu. Nous nous efforçons de n'utiliser que du contenu dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser ce que l'on appelle des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixel tags" peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et peuvent contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web de référence, les heures de visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, et peuvent également être liés à ces informations provenant d'autres sources.

23.2. La présentation suivante donne un aperçu des fournisseurs tiers ainsi que de leur contenu, ainsi que des liens vers leurs déclarations de confidentialité, qui contiennent des notes supplémentaires sur le traitement des données et, dans certains cas, des possibilités de contradiction («opt-out»).
- Si nos clients utilisent les services de paiement de tiers (par exemple PayPal ou Sofortüberweisung), les conditions générales et les avis de protection des données des fournisseurs tiers respectifs s'appliquent, qui peuvent être consultées dans les sites Web respectifs ou les applications de transaction.

- Polices externes de Google, LLC., https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). L'intégration des polices Google est effectuée par un appel de serveur sur Google (généralement aux États-Unis). Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy, Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

- Cartes du service "Google Maps" fourni par le fournisseur tiers Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Protection des données: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-out: https://www.google.com/settings/ads/.

- Vidéos "YouTube" de la plate-forme Google Inc. tierce, Amphithéâtre Parkway 1600, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Politique de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-out: https://www.google.com/settings/ads/.

– Pour rédiger des avis, nous utilisons le plugin 'Cusrev' (Avis clients, 71-75 Shelton Street, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni). Seules les données nécessaires à la rédaction de l'avis (nom, produits commandés) seront transmises. Protection des données: https://www.cusrev.com/data-protection

– Les fonctions du service Google+ sont intégrées dans notre offre en ligne. Ces fonctions sont proposées par le fournisseur tiers Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Google+, vous pouvez cliquer sur le bouton Google+ pour lier le contenu de nos pages à votre profil Google+. Cela permet à Google d'associer votre visite sur notre site à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait que nous, en tant que fournisseur des pages, n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la manière dont elles sont utilisées par Google+. Protection des données: https://policies.google.com/privacy, Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

– Les fonctions du service Instagram sont intégrées dans notre offre en ligne. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez cliquer sur le bouton Instagram pour lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram. Cela permet à Instagram d'associer votre visite sur notre site à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. Protection des données: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

- Nous utilisons des plugins sociaux du réseau social Pinterest, qui est exploité par Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis («Pinterest»). Lorsque vous appelez une page contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Pinterest. Le plugin transmet les données du journal au serveur Pinterest aux États-Unis. Ces données de journal peuvent contenir votre adresse IP, l'adresse des sites Web visités, qui contiennent également des fonctions Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l'heure de la demande, votre utilisation de Pinterest et les cookies. Protection des données: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

– Dans notre offre en ligne, les fonctions du fournisseur tawk.to sont intégrées. Les cookies sont nécessaires pour utiliser cette fonction. tawk.to est un fournisseur de services externe qui permet une fonction de chat et son administration. En utilisant le chat, vous utilisez automatiquement les services de tawk.to. Toutes les données saisies dans la fenêtre de discussion sont transférées sur tawk.to et y sont stockées. Si vous ne fournissez aucune information personnelle (par exemple, nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.) dans le chat, nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur votre personne. Les données stockées par tawk.to incluent : l'historique du chat, le prénom, l'adresse IP au moment du chat et le pays d'origine. Ces données ne sont pas transmises à des tiers et ne sont utilisées qu'à des fins de protection et de statistiques internes. En utilisant le chat, vous acceptez ce stockage et cette utilisation des données. Vous pouvez trouver plus d'informations sur Tawk.to ici : Politique de confidentialité de Tawk.to (uniquement disponible en anglais).

– Dans notre offre en ligne, les fonctions du fournisseur inspectlet.com sont intégrées. Inspectlet est un service d'analyse Web fourni par Inspectlet Inc, basé en Californie, aux États-Unis ("Inspectlet"). Inspectlet utilise des cookies, qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre comportement d'utilisateur et de votre utilisation du site Web (par exemple, le contenu sur lequel vous cliquez sur le site Web). Cependant, Inspectlet ne collecte pas votre adresse IP. Inspectlet traitera les données collectées par le cookie en notre nom afin d'évaluer le comportement des utilisateurs sur notre site Web et de nous fournir des rapports sur l'utilisation de notre site Web.

Les données personnelles collectées par Inspectlet peuvent être transmises à un serveur Inspectlet aux États-Unis. Dans le cas d'une telle transmission de données personnelles, nous veillerons à ce qu'Inspectlet garantisse un niveau de protection approprié à la protection des données dans l'UE au sens de l'article 44 et suivants du RGPD ; Sinon, les données sont transmises sur la base de l'article 28 du RGPD.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte, au traitement et à l'enregistrement de vos données personnelles par le service d'analyse Inspectlet en suivant les instructions sur http://www.inspectlet.com/optout suivre. Par conséquent, un cookie dit de désactivation est stocké sur votre terminal. Si vous supprimez les cookies sur votre terminal, vous devrez donc suivre à nouveau les instructions sous le lien ci-dessus pour continuer à désactiver Inspectlet.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité d'Inspectlet, visitez le site Web d'Inspectlet à l'adresse http://docs.inspectlet.com/hc/en-us/articles/360002994432-Privacy-Impact-Assessment-under-GDPR ainsi que  https://www.inspectlet.com/legal#privacy.

Nous utilisons Inspectlet pour analyser l'utilisation du site Web et pour améliorer continuellement notre site Web et le rendre plus convivial. Cette optimisation nécessite également des informations statistiques sur l'utilisation du site Web. La base d'utilisation d'Inspectlet est l'article 6 (1) phrase 1 point f) du RGPD. L'intérêt légitime que nous poursuivons est l'amélioration permanente et le développement de notre site Web.

- Les fonctions du service ou de la plateforme Twitter peuvent être intégrées à notre offre en ligne (ci-après dénommée «Twitter»). Twitter est une offre de Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Les fonctions incluent la présentation de nos contributions au sein de Twitter dans notre offre en ligne, le lien vers notre profil sur Twitter et la possibilité d'interagir avec les contributions et les fonctions de Twitter, ainsi que de mesurer si les utilisateurs ont lu les publicités que nous avons placées sur Twitter. accéder à notre offre en ligne (dite mesure de conversion). Twitter est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de se conformer à la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Politique de confidentialité: https://twitter.com/de/privacy, Opt-out: https://twitter.com/personalization.

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