Tutela della Privacy

Questa dichiarazione sulla privacy spiega la natura, la portata e finalità del trattamento dei dati personali (di seguito "dati") all'interno delle nostre riserve e dei suoi siti web correlati, funzionalità e contenuti e presenze on-line esterni, come i nostri profili di social media. (indicato collettivamente come "offerta online"). Per quanto riguarda la terminologia utilizzata, come ad esempio "trattamento" o "controller" si fa riferimento alle definizioni di cui all'art. 4 al regolamento Privacy (DSGVO).

responsabile:
Nome: Heiko Schupp
Via: Schlehenweg 4
CAP, città, paese: 88284, Wolpertswende, Germania
Proprietario: Heiko Schupp
Indirizzo e-mail: [email protected]

Tipi di dati trattati:

– dati di inventario
- Dettagli del contatto
– dati sui contenuti
– dati del contratto
- dettagli di pagamento
– dati di utilizzo
– Metadati/dati di comunicazione

Trattamento di categorie speciali di dati (art. 9 cpv. 1 GDPR):

Non vengono elaborate categorie speciali di dati.

Categorie di interessati:

- Clienti, parti interessate, visitatori e utenti dell'offerta online, partner commerciali.
- Visitatori e utenti dell'offerta online.
Di seguito, ci riferiamo agli interessati collettivamente come "utenti".

Finalità del trattamento:

- Fornitura dell'offerta online, del suo contenuto e delle funzioni del negozio.
- Fornitura di servizi contrattuali, servizi e assistenza clienti.
- Rispondere alle richieste di contatto e comunicare con gli utenti.
- Marketing, pubblicità e ricerche di mercato.
- Misure di sicurezza.

Stand: 09 / 2018

1. Termini usati
1.1. "Dati personali" sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "soggetto dei dati"); Una persona fisica è considerata identificabile se può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare assegnando un identificatore come un nome, un numero di identificazione, i dati sulla posizione, un identificatore online (ad esempio cookie) o una o più funzioni speciali, esprimere l'identità fisica, fisiologica, genetica, psicologica, economica, culturale o sociale di questa persona fisica.

1.2. Elaborazione "indica qualsiasi processo o serie di processi in connessione con dati personali, con o senza l'aiuto di processi automatizzati. Il termine va lontano e copre praticamente ogni trattamento dei dati.

1.3. La "persona responsabile" è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro ente che, da solo o insieme ad altri, decide in merito alle finalità e ai mezzi di trattamento dei dati personali.

2. Basi legali pertinenti
In conformità con Art. 13 DSGVO ti informiamo sulle basi legali del nostro trattamento dei dati. A meno che non venga menzionata la base giuridica nella dichiarazione sulla protezione dei dati, si applica quanto segue: La base giuridica per ottenere il consenso è Art. 6 para. 1 lit. a e Art. 7 DSGVO, la base legale per il trattamento per l'esecuzione dei nostri servizi e l'esecuzione di misure contrattuali, nonché la risposta alle richieste di informazioni è Art. 6 para 1 lit. b DSGVO, la base legale per l'elaborazione al fine di adempiere ai nostri obblighi di legge è Art. 6 para 1 lit. c DSGVO, e la base legale per l'elaborazione per la protezione dei nostri legittimi interessi è Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. Nel caso in cui gli interessi vitali dell'interessato o di qualsiasi altra persona fisica richiedano il trattamento di dati personali, Art. 6 para. 1 lit. d DSGVO come base legale.

3. Modifiche e aggiornamenti alla privacy policy
Ti chiediamo di informarti regolarmente sul contenuto della nostra politica sulla privacy. Modificheremo la politica sulla privacy non appena le modifiche al trattamento dei dati che effettuiamo lo richiedano. Vi informeremo non appena le modifiche richiedono la vostra partecipazione (ad esempio consenso) o altra notifica individuale.

4. Misure di sicurezza
4.1. In conformità con l'articolo 32 del GDPR, prendiamo in considerazione considerazioni tecniche appropriate, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione e del tipo, portata, circostanze e scopi del trattamento, nonché della diversa probabilità e gravità del rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche e misure organizzative per garantire un livello di protezione adeguato al rischio; Le misure comprendono, in particolare, la sicurezza della riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ai dati, nonché l'accesso, l'input, il trasferimento, la disponibilità e la loro separazione. Inoltre, abbiamo istituito procedure che garantiscono l'esercizio dei diritti dell'interessato, la cancellazione dei dati e la reazione alle minacce dei dati. Inoltre, prendiamo in considerazione la protezione dei dati personali durante lo sviluppo o la selezione di hardware, software e processi, in conformità con il principio della protezione dei dati attraverso la progettazione tecnologica e le impostazioni predefinite compatibili con la protezione dei dati (Art. 25 GDPR).

4.2. Le misure di sicurezza comprendono in particolare la trasmissione criptata di dati tra il browser e il nostro server.

5. Divulgazione e trasferimento dei dati
5.1. Se divulghiamo dati ad altre persone e aziende (processori o terze parti) come parte del nostro trattamento, li trasmettiamo a loro o altrimenti diamo loro accesso ai dati, ciò avverrà solo sulla base di un'autorizzazione legale (ad esempio se i dati vengono trasmessi a terzi, per quanto riguarda i fornitori di servizi di pagamento, ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 ter GDPR per l'adempimento del contratto), l'utente ha acconsentito, un obbligo legale lo prevede o sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. quando si utilizzano agenti, fornitori di hosting, tasse, affari - e consulenti legali, assistenza clienti, contabilità, fatturazione e servizi simili che ci consentono di adempiere in modo efficiente ed efficace ai nostri doveri contrattuali, amministrativi e di altro tipo).

5.2. Se commissioniamo a terzi il trattamento dei dati sulla base di un cosiddetto "contratto di elaborazione degli ordini", ciò avviene sulla base dell'articolo 28 del GDPR.

6. Trasferimenti verso paesi terzi
Se elaboriamo dati in un paese terzo (ovvero al di fuori dell'Unione europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE)) o nel contesto dell'uso di servizi di terzi o della divulgazione o trasmissione di dati a terzi, ciò avverrà solo se è soddisfare i nostri (pre) obblighi contrattuali, sulla base del vostro consenso, sulla base di un obbligo legale o sulla base dei nostri legittimi interessi. Soggetto a permessi legali o contrattuali, elaboriamo o facciamo trattare i dati in un paese terzo solo in presenza delle condizioni speciali dell'Art. 44 e seguenti DSGVO. Ciò significa, ad esempio, che l'elaborazione avviene sulla base di garanzie speciali, come il livello ufficialmente riconosciuto di protezione dei dati (ad esempio per gli Stati Uniti attraverso il "Privacy Shield") o il rispetto degli obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "clausole contrattuali standard").

7. Diritti degli interessati
7.1. Hai il diritto di richiedere la conferma se i dati in questione vengono elaborati e per informazioni su tali dati e per ulteriori informazioni e una copia dei dati in conformità con l'articolo 15 GDPR.

7.2. Hai di conseguenza. Art. 16 GDPR il diritto di richiedere il completamento dei dati che La riguardano o la correzione dei dati errati che La riguardano.

7.3. In conformità con l'articolo 17 del GDPR, hai il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati in questione, o in alternativa, in conformità con l'articolo 18 del GDPR, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati.

7.4. Hai il diritto di richiedere che i dati che ti riguardano, che ci hai fornito, siano ricevuti ai sensi dell'articolo 20 del GDPR e vengano trasmessi ad altre persone responsabili.

7.5. Hai anche gemma. Art. 77 GDPR il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo responsabile.

8. Diritto di recesso
Hai il diritto di concedere il consenso in conformità con. Art. 7 para. 3 DSGVO con effetto per il futuro.

9. diritto di
È possibile in qualsiasi momento opporsi al trattamento futuro dei dati in conformità con Art. 21 GDPR. In particolare, l'opposizione può essere opposta al trattamento a fini di marketing diretto.

10. Cookie e diritto di opporsi in direct mail
10.1. I "cookie" sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. Diverse informazioni possono essere memorizzate all'interno dei cookie. Un cookie viene utilizzato principalmente per archiviare informazioni su un utente (o sul dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o dopo la sua visita all'interno di un'offerta online. I cookie temporanei, o "cookie di sessione" o "cookie temporanei", sono cookie che vengono eliminati dopo che un utente lascia un'offerta online e chiude il suo browser. Tale cookie può essere utilizzato, ad esempio, per archiviare il contenuto di un carrello in un negozio online o uno stato di accesso. "Permanenti" o "persistenti" sono cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato se gli utenti lo visitano dopo diversi giorni. Tale cookie può anche essere utilizzato per archiviare gli interessi degli utenti che vengono utilizzati per scopi di misurazione o marketing. Un "cookie di terze parti" si riferisce a cookie di fornitori diversi dalla persona responsabile della gestione dell'offerta online (altrimenti, se sono solo i loro cookie, parliamo di "cookie di prime parti").

10.2. Utilizziamo cookie temporanei e permanenti e li chiariamo nel contesto della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.
Se gli utenti non desiderano che i cookie siano memorizzati sul proprio computer, verrà chiesto di disabilitare l'opzione nelle impostazioni di sistema del proprio browser. I cookie salvati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookie può portare a restrizioni funzionali di questa offerta online.

10.3. Un'obiezione generale all'uso dei cookie utilizzati a fini di marketing online può essere trovata su un gran numero di servizi, in particolare in caso di tracciamento, tramite il sito Web degli Stati Uniti http://www.aboutads.info/choices/ o l'UE http://www.youronlinechoices.com/ essere spiegato Inoltre, la memorizzazione dei cookie può essere ottenuta spegnendoli nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che non tutte le funzionalità di questa offerta online possono essere utilizzate.

11. Cancellazione dei dati
11.1. I dati da noi trattati vengono eliminati in conformità con gli articoli 17 e 18 GDPR o il loro trattamento è limitato. Se non espressamente indicato nel contesto di questa dichiarazione sulla protezione dei dati, i dati da noi archiviati verranno eliminati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e non vi saranno obblighi legali di conservazione per impedire la cancellazione. Se i dati non vengono cancellati perché necessari per altri scopi e legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato. Ciò significa che i dati sono bloccati e non elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.

11.2. Germania: secondo i requisiti legali, l'archiviazione avviene in particolare per 6 anni ai sensi del § 257 paragrafo 1 HGB (libri di negoziazione, inventari, saldi di apertura, rendiconti finanziari annuali, lettere commerciali, documenti contabili, ecc.) E per 10 anni in conformità con § 147 paragrafo 1 AO (libri, registri , Rapporti di gestione, documenti contabili, lettere commerciali e commerciali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.

12. Elaborazione degli ordini nel negozio online e account cliente
12.1. Elaboriamo i dati dei nostri clienti come parte dei processi di ordinazione nel nostro negozio online per consentire loro di selezionare e ordinare i prodotti e servizi selezionati, nonché il loro pagamento e consegna o esecuzione.

12.2. I dati elaborati includono dati di inventario, dati di comunicazione, dati di contratto, dati di pagamento e gli interessati includono i nostri clienti, potenziali clienti e altri partner commerciali. Il trattamento viene effettuato allo scopo di fornire servizi contrattuali nell'ambito della gestione di un negozio online, fatturazione, consegna e servizi alla clientela. Utilizziamo i cookie di sessione per memorizzare i contenuti del carrello e i cookie permanenti per salvare lo stato di accesso.

12.3. Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 lit. b (Esecuzione dei processi di ordine) ec (Archiviazione richiesta dalla legge) GDPR. Le informazioni contrassegnate come richieste sono necessarie per giustificare e adempiere al contratto. Divulghiamo i dati solo a terzi nell'ambito della consegna, del pagamento o nell'ambito delle autorizzazioni e degli obblighi legali nei confronti di consulenti legali e autorità. I dati saranno trattati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto (ad es. Su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).

12.4. Gli utenti possono facoltativamente creare un account utente, in particolare visualizzando i loro ordini. Come parte della registrazione, le informazioni obbligatorie richieste vengono comunicate agli utenti. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Se gli utenti hanno chiuso il proprio account utente, i loro dati verranno cancellati per quanto riguarda l'account utente, soggetto alla loro conservazione per motivi di diritto commerciale o fiscale ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lit. c GDPR necessario. Le informazioni nell'account cliente rimangono fino a quando non vengono eliminate con successiva archiviazione in caso di obbligo legale. È responsabilità degli utenti eseguire il backup dei propri dati se la risoluzione ha esito positivo prima della fine del contratto.

12.5. Come parte della registrazione e della rinnovata registrazione e utilizzo dei nostri servizi online, salviamo l'indirizzo IP e il tempo della rispettiva azione dell'utente. La memorizzazione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi, nonché della protezione dell'utente contro l'uso improprio e altri usi non autorizzati. Questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per perseguire i nostri reclami o non vi sia un obbligo legale a farlo in conformità con. Art. 6 comma 1 lit. c GDPR.

12.6. La cancellazione avviene dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, la necessità di conservare i dati viene verificata ogni tre anni; in caso di obblighi legali di archiviazione, la cancellazione avviene dopo la scadenza (obbligo di conservazione del diritto commerciale (6 anni) e fiscale (10 anni)); Le informazioni nell'account cliente rimangono fino a quando non vengono eliminate.

13. Analisi aziendale e ricerche di mercato
13.1. Al fine di gestire la nostra attività in modo economico, al fine di riconoscere le tendenze del mercato, le richieste dei clienti e degli utenti, analizziamo i dati disponibili per noi relativi a transazioni commerciali, contratti, richieste, ecc. Elaboriamo dati di inventario, dati di comunicazione, dati di contratto, dati di pagamento, dati di utilizzo, metadati sulla base dell'Art. 6 paragrafo 1 lit. f. GDPR, in base al quale gli interessati includono clienti, parti interessate, partner commerciali, visitatori e utenti dell'offerta online. Le analisi vengono eseguite a scopo di valutazione aziendale, marketing e ricerche di mercato. Nel fare ciò, possiamo tenere conto dei profili degli utenti registrati con informazioni, ad esempio sui loro processi di acquisto. Le analisi ci aiutano ad aumentare la facilità d'uso, ottimizzare la nostra offerta e l'efficienza aziendale. Le analisi ci servono da sole e non vengono divulgate esternamente a meno che non siano analisi anonime con valori riassunti.

13.2. Se tali analisi o profili sono personali, verranno eliminati o resi anonimi alla risoluzione dell'utente, altrimenti dopo due anni dalla conclusione del contratto. Inoltre, se possibile, le analisi aziendali generali e le determinazioni generali sull'andamento vengono create in modo anonimo.

14. Informazioni sul credito
14.1. Se effettuiamo un pagamento anticipato (ad es. In caso di acquisto in acconto), ci riserviamo il diritto di ottenere informazioni sull'identità e sul credito allo scopo di valutare il rischio di credito sulla base di procedure matematico-statistiche da società di servizi specializzate (agenzie di segnalazione del credito) al fine di salvaguardare i nostri legittimi interessi.

14.2. Nell'ambito della relazione di credito, trasmettiamo i seguenti dati personali del cliente (nome, indirizzo postale, data di nascita, informazioni sul tipo di contratto, coordinate bancarie [fornire dati aggiuntivi se necessario]) alle seguenti agenzie di credito:
[Indicare qui le agenzie di credito, ad esempio:] SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), informazioni sulla protezione dei dati: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.

14.3. Elaboriamo le informazioni ricevute dalle agenzie di segnalazione del credito sulla probabilità statistica di un inadempimento di pagamento nel quadro di un'appropriata decisione discrezionale sull'istituzione, l'attuazione e la risoluzione del rapporto contrattuale. In caso di esito negativo del controllo del credito, ci riserviamo il diritto di rifiutare il pagamento in acconto o qualsiasi altro pagamento anticipato.

14.4. La decisione se effettuare o meno pagamenti anticipati viene presa ai sensi dell'articolo 22 del GDPR esclusivamente sulla base di una decisione automatizzata in singoli casi presa dal nostro software sulla base delle informazioni dell'agenzia di credito.

14.5 Se otteniamo il vostro consenso esplicito, la base giuridica per la relazione di credito e la trasmissione dei dati del cliente alle agenzie di credito è il consenso ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lettera a, 7 GDPR. Se il consenso non viene ottenuto, i nostri legittimi interessi nell'affidabilità della tua richiesta di pagamento sono la base giuridica ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR.

15. Contatto e servizio clienti
15.1. Quando ci contatta (tramite modulo di contatto o e-mail), le informazioni fornite dall'utente per l'elaborazione della richiesta di contatto e l'elaborazione in conformità con Art. 6 comma 1 lit. b) GDPR elaborato.

15.2. Le informazioni sull'utente possono essere archiviate nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("sistema CRM") o in un'organizzazione di richiesta comparabile.

15.3. Eliminiamo le richieste se non sono più necessarie. Controlliamo la necessità ogni due anni; Salviamo le richieste dei clienti che hanno un account cliente in modo permanente e facciamo riferimento alle informazioni sull'account cliente per la cancellazione. Si applicano anche gli obblighi di archiviazione previsti dalla legge.

16. Raccolta di dati di accesso e file di registro
16.1. Sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lett. f. Dati GDPR su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di registro del server). I dati di accesso includono il nome del sito Web a cui si accede, il file, la data e l'ora di accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata), l'indirizzo IP e il fornitore richiedente .

16.2. Per motivi di sicurezza (ad es. Per indagare su abusi o frodi), le informazioni sui file di registro vengono archiviate per un massimo di sette giorni e quindi eliminate. I dati la cui ulteriore conservazione è richiesta a fini di prova sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non è stato definitivamente chiarito.

17. Presenza online nei social media
17.1. Manteniamo sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lit. f. Presenze online del GDPR all'interno dei social network e delle piattaforme per comunicare con i clienti, le parti interessate e gli utenti attivi lì e per essere in grado di informarli sui nostri servizi. Quando si richiamano le rispettive reti e piattaforme, si applicano i termini e le condizioni e le linee guida per l'elaborazione dei dati dei rispettivi operatori.

17.2 Se non diversamente indicato nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati, trattiamo i dati degli utenti a condizione che comunichino con noi all'interno dei social network e delle piattaforme, ad esempio scrivendo post sulla nostra presenza online o inviandoci messaggi.

17.3. Utilizziamo Google Analytics per visualizzare gli annunci pubblicitari inseriti nei servizi pubblicitari di Google e dei suoi partner solo a quegli utenti che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o le caratteristiche specifiche (ad es. Interessi in determinati argomenti o prodotti basati sul visitato Siti web determinati) che trasmettiamo a Google (il cosiddetto "remarketing" o "segmenti di pubblico di Google Analytics"). Con l'aiuto del pubblico di remarketing, vogliamo anche garantire che le nostre pubblicità corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano fastidiose.

18.Google Analytics
18.1. Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC ("Google"), basato sui nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'uso dell'offerta online da parte dell'utente vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate.

18.2. Google è certificato ai sensi dell'Accordo sullo scudo per la privacy e offre quindi una garanzia per conformarsi alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

18.3. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, per compilare report sulle attività all'interno di questa offerta online e per fornirci altri servizi relativi all'uso di questa offerta online e di Internet. I profili utente pseudonimi degli utenti possono essere creati dai dati elaborati.

18.4 aprile Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito su un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.

18.5. L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non viene unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del browser; Gli utenti possono anche impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al loro utilizzo dell'offerta online e di elaborare questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

18.6. Puoi trovare maggiori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, le opzioni di impostazione e obiezione sul sito Web di Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Google utilizza i tuoi dati quando utilizzi i siti Web o le app dei nostri partner"), https://policies.google.com/technologies/ads ("Utilizzo dei dati a fini pubblicitari"), https://adssettings.google.com/authenticated ("Gestisci le informazioni che Google utilizza per mostrarti pubblicità").

19. Google Re / servizi di marketing
19.1. Sulla base dei nostri legittimi interessi (vale a dire interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lit. GDPR), utilizziamo i servizi di marketing e di remarketing (in breve "Google Marketing Services ") Di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (" Google ").

19.2. Google è certificato ai sensi dell'Accordo sullo scudo per la privacy e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19.3. I servizi di marketing di Google ci consentono di visualizzare annunci pubblicitari per e sul nostro sito Web in modo più mirato al fine di presentare agli utenti solo annunci pubblicitari che potenzialmente corrispondono ai loro interessi. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci per prodotti a cui era interessato su altri siti Web, ciò viene definito "remarketing". A tal fine, quando si accede al nostro e ad altri siti Web su cui sono attivi i servizi di marketing di Google, Google esegue direttamente un codice e i cosiddetti tag di (re)marketing (grafica o codice invisibile, noto anche come "web denominato "beacon" ) integrato nel sito web. Con il loro aiuto, un singolo cookie, cioè un piccolo file, viene memorizzato sul dispositivo dell'utente (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie simili). I cookie possono essere impostati da vari domini, inclusi google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Questo file indica quali siti Web visita l'utente, quali contenuti è interessato e quali offerte ha cliccato, nonché informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti Web di riferimento, orari di visita e altre informazioni sull'utilizzo dell'offerta online. Viene registrato anche l'indirizzo IP dell'utente, per cui informiamo Google Analytics che l'indirizzo IP è abbreviato all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo e solo in casi eccezionali completamente a un trasferimento al server di Google negli USA e lì abbreviato. L'indirizzo IP non viene unito ai dati dell'utente all'interno di altre offerte di Google. Le informazioni di cui sopra possono anche essere combinate da Google con tali informazioni provenienti da altre fonti. Se l'utente visita poi altri siti web, gli possono essere mostrati annunci personalizzati in base ai suoi interessi.

19.4. I dati degli utenti vengono elaborati in modo pseudonimo nell'ambito dei servizi di marketing di Google. Ciò significa che Google non salva ed elabora, ad esempio, il nome o l'indirizzo e-mail dell'utente, ma elabora i dati pertinenti in modo correlato ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi. Dal punto di vista di Google, gli annunci non sono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificata, ma per il titolare dei cookie, indipendentemente da chi sia questo titolare dei cookie. Ciò non si applica se un utente ha espressamente consentito a Google di elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte dai servizi di marketing di Google sugli utenti vengono trasmesse a Google e archiviate sui server di Google negli Stati Uniti.

19.5. I servizi di marketing di Google che utilizziamo includono il programma di pubblicità online "Google AdWords". Nel caso di Google AdWords, ogni cliente AdWords riceve un "cookie di conversione" diverso. Pertanto, i cookie non possono essere tracciati tramite i siti Web dei clienti AdWords. Le informazioni ottenute utilizzando il cookie vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords scoprono il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non riceverai alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti.

19.6. Possiamo integrare annunci pubblicitari di terze parti basati sul servizio di marketing di Google "DoubleClick". DoubleClick utilizza i cookie che consentono a Google e ai suoi siti Web partner di pubblicare annunci in base alle visite degli utenti a questo sito Web e ad altri siti Web su Internet.

19.7. Siamo in grado di integrare annunci pubblicitari di terze parti basati sul servizio di marketing di Google "AdSense". AdSense utilizza cookie che consentono a Google e ai siti Web dei suoi partner di pubblicare annunci in base alle visite degli utenti a questo sito Web o ad altri siti Web su Internet.

19.8. Possiamo anche utilizzare il servizio "Google Optimizer". Google Optimizer ci consente di comprendere gli effetti di varie modifiche su un sito Web (ad es. modifiche ai campi di input, al design, ecc.) nell'ambito del cosiddetto "test A/B". Per questi scopi di test, i cookie vengono memorizzati sui dispositivi degli utenti. Vengono elaborati solo dati utente pseudonimi.

19.9. Possiamo anche utilizzare il “Google Tag Manager” per integrare e gestire i servizi di analisi e marketing di Google sul nostro sito web.

19.10 ottobre Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati di Google a scopi di marketing, visitare la pagina di panoramica: https://policies.google.com/technologies/ads, L'informativa sulla privacy di Google è sotto 

19.11/XNUMX Se desideri opporti alla pubblicità basata sugli interessi da parte dei servizi di marketing di Google, puoi utilizzare le opzioni di impostazione e di disattivazione fornite da Google: https://adssettings.google.com/authenticated.

20. Facebook, pubblico personalizzato e servizi di marketing di Facebook
20.1. All'interno della nostra offerta online, il cosiddetto "Pixel di Facebook" del social network Facebook, che è gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o se risiedi nell'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").

20.2. Facebook è certificato ai sensi dell'Accordo sullo scudo per la privacy e offre quindi una garanzia per il rispetto della legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

20.3. Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook è in grado di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci Facebook"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare le inserzioni di Facebook che abbiamo posizionato solo a quegli utenti di Facebook che hanno anche mostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti, che si basano sulla visita siti web). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche assicurarci che i nostri annunci di Facebook corrispondano ai potenziali interessi degli utenti e non siano fastidiosi. Con l'aiuto del pixel di Facebook possiamo anche comprendere l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito Web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "conversione").

20.4. Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene nell'ambito delle linee guida sull'utilizzo dei dati di Facebook. Di conseguenza, le informazioni generali sulla presentazione degli annunci di Facebook sono disponibili nelle linee guida sull'utilizzo dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Informazioni speciali e dettagli sul pixel di Facebook e su come funziona sono disponibili nella sezione della guida di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

20.5. Puoi opporti alla raccolta da parte del pixel di Facebook e all'uso dei tuoi dati per visualizzare gli annunci di Facebook. Per impostare quali tipi di pubblicità ti vengono mostrati all'interno di Facebook, puoi richiamare la pagina impostata da Facebook e seguire le istruzioni lì sulle impostazioni per la pubblicità basata sull'utilizzo: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, ovvero vengono adottate per tutti i dispositivi come computer desktop o dispositivi mobili.

20.6. È inoltre possibile utilizzare i cookie, che vengono utilizzati per la misurazione della portata e per scopi pubblicitari, tramite la pagina di disattivazione dell'iniziativa di pubblicità in rete (http://optout.networkadvertising.org/) e il sito Web statunitense (http://www.aboutads.info/) scelte) o il sito web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

21. Jetpack (Statistiche WordPress)
21.1. Sulla base dei nostri legittimi interessi (ad es. Interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lit. Incorpora uno strumento per l'analisi statistica dell'accesso dei visitatori ed è fornito da Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, USA. Jetpack utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono di analizzare il tuo utilizzo del sito web.

21.2. Automattic è certificata ai sensi dell'Accordo sullo scudo per la privacy e offre quindi una garanzia per il rispetto della legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).

21.3. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questa offerta online vengono memorizzate su un server negli Stati Uniti. I profili utente possono essere creati dai dati elaborati, per cui questi vengono utilizzati solo per analisi e non per scopi pubblicitari. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Automattic: https://automattic.com/privacy/ e note sui cookie Jetpack: https://jetpack.com/support/cookies/.

22. Comunicazioni tramite posta, posta elettronica, fax o telefono
22.1 Utilizziamo mezzi di comunicazione a distanza, come posta, telefono o e-mail, per scopi commerciali e di marketing. Elaboriamo dati di inventario, indirizzo e dettagli di contatto, nonché dati di contratto di clienti, partecipanti, parti interessate e partner di comunicazione.

22.2 Il trattamento si basa sull'articolo 6 capoverso 1 lit. a, Art. 7 GDPR, Art. 6 Paragrafo 1 lit. f GDPR in relazione ai requisiti legali per le comunicazioni pubblicitarie. Il contatto viene effettuato solo con il consenso del partner di contatto o nell'ambito delle autorizzazioni legali e i dati elaborati vengono cancellati non appena non richiesti e in caso contrario con obiezione / revoca o eliminazione della base di autorizzazione o obblighi di archiviazione legale.

23. Integrazione di servizi e contenuti di terze parti
23.1. Utilizziamo contenuti o offerte di servizi di fornitori di terze parti all'interno della nostra offerta online sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lit. Integrare i servizi come video o font (di seguito denominati uniformemente "contenuti"). Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti percepiscano l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al proprio browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questo contenuto. Ci sforziamo di utilizzare solo i contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano solo l'indirizzo IP per fornire i contenuti. I fornitori di terze parti possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, nota anche come "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono essere memorizzate anche nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti Web di riferimento, orari di visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, e possono anche essere collegato a tali informazioni da altre fonti.

23.2. La seguente illustrazione fornisce una panoramica dei fornitori di terze parti e del loro contenuto, insieme a collegamenti alle loro dichiarazioni sulla protezione dei dati, che contengono ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e, in alcuni casi già menzionati qui, opzioni di opposizione (cosiddetto opt-out)
- Se i nostri clienti utilizzano i servizi di pagamento di terze parti (ad esempio PayPal o Sofortüberweisung), si applicano i termini e le condizioni e gli avvisi sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di terze parti, che possono essere richiamati sui rispettivi siti Web o applicazioni di transazione.

- Caratteri esterni di Google, LLC., https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). L'integrazione di Google Fonts viene effettuata chiamando un server su Google (di solito negli Stati Uniti). Protezione dati: https://policies.google.com/privacy, Disattivazione: https://adssettings.google.com/authenticated.

- Mappe fornite dal servizio "Google Maps" fornito dal fornitore terzo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Protezione dati: https://www.google.com/policies/privacy/, Disattivazione: https://www.google.com/settings/ads/.

- Video dalla piattaforma "YouTube" del fornitore terzo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Protezione dati: https://www.google.com/policies/privacy/, Disattivazione: https://www.google.com/settings/ads/.

– Per scrivere recensioni utilizziamo il plug-in "Cusrev" (Recensioni clienti, 71-75 Shelton Street, Londra, WC2H 9JQ, Regno Unito). Verranno trasmessi solo i dati necessari per scrivere la recensione (nome, prodotti ordinati). Protezione dati: https://www.cusrev.com/data-protection

– Le funzioni del servizio Google+ sono integrate nella nostra offerta online. Queste funzioni sono offerte dal fornitore di terze parti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Se hai effettuato l'accesso al tuo account Google+, puoi fare clic sul pulsante Google+ per collegare il contenuto delle nostre pagine al tuo profilo Google+. Ciò consente a Google di associare la tua visita al nostro sito al tuo account utente. Segnaliamo che noi, in qualità di provider delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come vengono utilizzati da Google+. Protezione dati: https://policies.google.com/privacy, Disattivazione: https://adssettings.google.com/authenticated.

– Le funzioni del servizio Instagram sono integrate nella nostra offerta online. Queste funzioni sono offerte da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Se hai effettuato l'accesso al tuo account Instagram, puoi fare clic sul pulsante Instagram per collegare il contenuto delle nostre pagine al tuo profilo Instagram. Ciò consente a Instagram di associare la tua visita al nostro sito al tuo account utente. Segnaliamo che noi, in qualità di provider delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o del modo in cui vengono utilizzati da Instagram. Protezione dati: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

- Utilizziamo plug-in sociali del social network Pinterest, gestito da Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA ("Pinterest"). Quando si richiama una pagina che contiene un tale plug-in, il browser stabilisce una connessione diretta ai server Pinterest. Il plug-in trasmette i dati di registro al server Pinterest negli Stati Uniti. Questi dati di log possono contenere il tuo indirizzo IP, l'indirizzo dei siti web visitati, che contengono anche le funzioni di Pinterest, il tipo e le impostazioni del browser, la data e l'ora della richiesta, il tuo utilizzo di Pinterest e dei cookie. Protezione dati: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

– Nella nostra offerta online sono integrate le funzioni del provider tawk.to. I cookie sono necessari per utilizzare questa funzione. tawk.to è un fornitore di servizi esterno che abilita una funzione di chat e la sua amministrazione. Utilizzando la chat utilizzi automaticamente i servizi di tawk.to. Tutti i dati inseriti nella finestra della chat vengono trasferiti su tawk.to e lì memorizzati. Se non fornisci informazioni personali (ad es. nome completo, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.) nella chat, non possiamo trarre conclusioni sulla tua persona. I dati memorizzati da tawk.to includono: cronologia chat, nome dato, indirizzo IP al momento della chat e paese di origine. Questi dati non vengono trasmessi a terzi e vengono utilizzati solo per la protezione e le statistiche interne. Utilizzando la chat, accetti questa memorizzazione e utilizzo dei dati. Puoi trovare maggiori informazioni da Tawk.to qui: Tawk.to Privacy Policy (disponibile solo in inglese).

– Nella nostra offerta online sono integrate le funzioni del provider inspectlet.com. Inspectlet è un servizio di analisi web fornito da Inspectlet Inc con sede in California, USA ("Inspectlet"). Inspectlet utilizza i cookie, che vengono memorizzati sul tuo computer e consentono un'analisi del comportamento dell'utente e dell'utilizzo del sito Web (ad es. su quale contenuto fai clic sul sito Web). Tuttavia, Inspectlet non raccoglie il tuo indirizzo IP. Inspectlet elaborerà i dati raccolti dal cookie per nostro conto al fine di valutare il comportamento degli utenti sul nostro sito Web e di fornirci rapporti sull'utilizzo del nostro sito Web.

I dati personali raccolti da Inspectlet possono essere trasmessi a un server di Inspectlet negli Stati Uniti. In caso di tale trasmissione di dati personali, ci assicureremo che Inspectlet garantisca un livello di protezione adeguato alla protezione dei dati nell'UE ai sensi degli articoli 44 e seguenti del GDPR; In caso contrario, i dati vengono trasmessi sulla base dell'articolo 28 GDPR.

Puoi opporti in qualsiasi momento alla raccolta, al trattamento e alla registrazione dei tuoi dati personali da parte del servizio di analisi Inspectlet seguendo le istruzioni all'indirizzo http://www.inspectlet.com/optout Seguire. Di conseguenza, sul vostro dispositivo finale viene memorizzato un cosiddetto cookie di opt-out. Se elimini i cookie sul tuo dispositivo finale, dovrai quindi seguire nuovamente le istruzioni sotto il link sopra per continuare a disattivare Inspectlet.

Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Inspectlet, visitare il sito Web di Inspectlet all'indirizzo http://docs.inspectlet.com/hc/en-us/articles/360002994432-Privacy-Impact-Assessment-under-GDPR , https://www.inspectlet.com/legal#privacy.

Utilizziamo Inspectlet per analizzare l'utilizzo del sito Web e per migliorare continuamente il nostro sito Web e renderlo più intuitivo. Questa ottimizzazione richiede anche informazioni statistiche sull'utilizzo del sito web. La base per l'utilizzo di Inspectlet è l'articolo 6 (1) frase 1 lettera f) GDPR. L'interesse legittimo che perseguiamo è il miglioramento permanente e l'ulteriore sviluppo del nostro sito web.

- Le funzioni del servizio o della piattaforma Twitter possono essere integrate nella nostra offerta online (di seguito "Twitter"). Twitter è un'offerta di Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Le funzioni includono la presentazione dei nostri post all'interno di Twitter all'interno della nostra offerta online, il collegamento al nostro profilo su Twitter, nonché la possibilità di interagire con i post e le funzioni di Twitter, nonché di misurare se gli utenti tramite gli annunci che abbiamo inserito su Twitter accedere alla nostra offerta online (la cosiddetta misurazione della conversione). Twitter è certificato ai sensi dell'accordo sullo scudo per la privacy e offre quindi una garanzia che rispetterà la legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Privacy: https://twitter.com/de/privacy, Disattivazione: https://twitter.com/personalization.

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