PRIVATLIVSPOLITIK
Denne databeskyttelseserklæring klarlægger typen, omfanget og formålet med behandlingen af personoplysninger (i det følgende benævnt "data") inden for vores online tilbud og de websteder, funktioner og indhold der er forbundet med dem, såvel som eksterne online-tilstedeværelser, såsom vores sociale mediaprofil. (i det følgende samlet benævnt "online-tilbudet"). Med hensyn til de anvendte udtryk, såsom "behandling" eller "ansvarlig", henviser vi til definitionerne i artikel 4 i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
ansvarlig:
Navn: Heiko Schupp
Gade: Schlehenweg 4
Postnummer, by, land: 88284, Wolpertswende, Tyskland
Ejer: Heiko Schupp
Email adresse: [e-mail beskyttet]
Typer af behandlede data:
– lagerdata
- Kontaktoplysninger
– indholdsdata
– kontraktdata
- Betalingsoplysninger
– brugsdata
– Meta/kommunikationsdata
Behandling af specielle kategorier af data (artikel 9, stk. 1, GDPR):
Ingen særlige datakategorier behandles.
Kategorier af registrerede:
- Kunder, interesserede parter, besøgende og brugere af onlinetilbudet, forretningspartnere.
- Besøgende og brugere af online-tilbudet.
I det følgende henviser vi til de registrerede samlet som "brugere".
Formål med forarbejdning:
- Levering af onlinetilbudet, dets indhold og butiksfunktioner.
- Levering af kontraktlige tjenester, service og kundebehandling.
- Besvarelse af kontaktforespørgsler og kommunikation med brugerne.
- Marketing, reklame og markedsundersøgelser.
- Sikkerhedsforanstaltninger.
Status: 09/2018
1. Brugte vilkår
1.1. "Personlige data" er alle oplysninger, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person (i det følgende benævnt "registreret"); En fysisk person anses for at være identificerbar, hvis han eller hun kan identificeres direkte eller indirekte, især ved at tildele en identifikator, såsom et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en online identifikator (f.eks. Cookie) eller en eller flere specielle funktioner, at udtrykke denne fysiske persons fysiske, fysiologiske, genetiske, psykologiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.
1.2. Behandling ”betyder enhver proces eller række processer i forbindelse med personlige data, med eller uden hjælp af automatiserede processer. Udtrykket går langt og dækker praktisk talt enhver håndtering af data.
1.3. Den "ansvarlige person" er den fysiske eller juridiske person, den offentlige myndighed, agenturet eller andet organ, der alene eller sammen med andre beslutter formålet og metoderne til behandling af personoplysninger.
2. Relevante retsgrundlag
I overensstemmelse med Art. 13 DSGVO informerer vi dig om retsgrundlaget for vores databehandling. Medmindre retsgrundlaget i databeskyttelseserklæringen er nævnt, gælder følgende: Retsgrundlaget for opnåelse af samtykke er Art. 6 para. 1 tændt. a og Art. 7 DSGVO, retsgrundlaget for behandlingen af udførelsen af vores ydelser samt gennemførelsen af kontraktmæssige foranstaltninger samt svaret på henvendelserne er Art. 6 para. 1 tændt. b DSGVO, retsgrundlaget for forarbejdning for at opfylde vores lovmæssige forpligtelser er Art. 6 para. 1 oplyst. c DSGVO, og retsgrundlaget for behandling til beskyttelse af vores berettigede interesser er Art 6 para. 1 lit. f DSGVO. I tilfælde af at den registreredes væsentlige interesser eller andre fysiske personer kræver behandling af personoplysninger, er Art. 6 para. 1 oplyst. d DSGVO som retsgrundlag.
3. Ændringer og opdateringer til databeskyttelseserklæringen
Vi beder dig om regelmæssigt at informere dig selv om indholdet af vores privatlivspolitik. Vi justerer fortrolighedspolitikken, så snart ændringerne i den databehandling, vi foretager, kræver det. Vi vil informere dig, så snart ændringerne kræver din deltagelse (f.eks. Samtykke) eller anden individuel anmeldelse.
4. Sikkerhedsforanstaltninger
4.1. I overensstemmelse med artikel 32 GDPR tager vi passende tekniske overvejelser under hensyntagen til den aktuelle teknik, gennemførelsesomkostningerne og typen, omfang, omstændigheder og formål med behandlingen samt den forskellige sandsynlighed og sværhedsgrad for risikoen for fysiske personers rettigheder og friheder og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et beskyttelsesniveau, der er passende for risikoen Foranstaltningerne inkluderer især at sikre fortrolighed, integritet og tilgængelighed af data ved at kontrollere den fysiske adgang til dataene samt adgang, input, overførsel, sikre tilgængelighed og deres adskillelse. Derudover har vi oprettet procedurer, der garanterer udøvelse af rettighedshaver, sletning af data og reaktion på datatrussler. Desuden tager vi hensyn til beskyttelsen af personoplysninger, når vi udvikler eller vælger hardware, software og processer i overensstemmelse med princippet om databeskyttelse gennem teknologidesign og databeskyttelsesvenlige standardindstillinger (Art. 25 GDPR).
4.2. Sikkerhedsforanstaltningerne inkluderer især den krypterede transmission af data mellem din browser og vores server.
5. Videregivelse og transmission af data
5.1. Hvis vi videregiver data til andre mennesker og virksomheder (processorer eller tredjepart) som en del af vores behandling, overfører dem til dem eller på anden måde giver dem adgang til dataene, vil dette kun ske på grundlag af lovlig tilladelse (f.eks. Hvis dataene overføres til tredjepart, hvad angår udbydere af betalingstjenester i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1 b GDPR til opfyldelse af kontrakten), har du accepteret, en juridisk forpligtelse giver dette eller på grundlag af vores legitime interesser (f.eks. ved brug af agenter, hostingudbydere, skat, forretning - og juridiske rådgivere, kundepleje, regnskab, fakturering og lignende tjenester, der giver os mulighed for effektivt og effektivt at udføre vores kontraktlige, administrative og andre opgaver).
5.2. Hvis vi opfordrer tredjeparter til at behandle data på grundlag af en såkaldt "ordrebehandlingsaftale", gøres dette på grundlag af artikel 28 GDPR.
6. Overførsler til tredjelande
Medmindre vi ((dvs. uden for EU EU) eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS)) data til et tredjeland proces eller det sker i forbindelse med brugen af tjenester fra tredjepart eller videregivelse, eller overførsel af data til tredjemand, kun dette sker, når det sker for at opfylde vores kontraktlige (før) afgifter baseret på dit samtykke, på grund af en retlig forpligtelse eller på grundlag af vores legitime interesser. Med forbehold for retlige eller kontraktlige licenser, proces eller vi lader data i et tredjeland, i tilstedeværelse af de særlige krav i art. 44 ff. DSGVO proces. Det vil sige, at forarbejdningen finder sted, for eksempel på grundlag af særlige sikkerhedsgarantier, som den officielt anerkendte fund af den relevante EU-niveau for beskyttelse af data (fx til USA gennem "Privacy Shield") eller overholdelsen officielt anerkendte særlige kontraktlige forpligtelser (såkaldte "standardkontraktbestemmelser").
7. Den registreredes rettigheder
7.1. Du har ret til at anmode om bekræftelse af, om de pågældende data behandles, og til information om disse data og til yderligere oplysninger og en kopi af dataene i overensstemmelse med artikel 15 GDPR.
7.2. Du har i overensstemmelse hermed. Artikel 16 DSGVO retten til at anmode om, at oplysningerne om dig er gennemført eller korrektion af de forkerte oplysninger, der vedrører dig.
7.3. I overensstemmelse med artikel 17 GDPR har du ret til at anmode om, at de pågældende data straks slettes, eller alternativt i overensstemmelse med artikel 18 GDPR, til at anmode om, at behandlingen af dataene begrænses.
7.4. Du har ret til at anmode om, at de oplysninger, der vedrører dig, som du har givet os, skal modtages i overensstemmelse med artikel 20 GDPR og overføres til andre ansvarlige personer.
7.5. Du har også perle. Artikel 77 GDPR retten til at indgive en klage til den ansvarlige tilsynsmyndighed.
8. Tilbagetrækning
Du har ret til at give samtykke i overensstemmelse med. Art. 7 para. 3 DSGVO med virkning for fremtiden.
9. Ret til indsigelse
Du kan til enhver tid protestere mod den fremtidige behandling af dine data i overensstemmelse med Art. 21 GDPR. Indvendingen kan især gøres imod behandling til direkte markedsføring.
10. Cookies og ret til at gøre indsigelse mod direkte mail
10.1. "Cookies" er små filer, der gemmes på brugernes computere. Forskellige oplysninger kan gemmes i cookies. En cookie bruges primært til at gemme oplysninger om en bruger (eller den enhed, som cookien er gemt på) under eller efter deres besøg inden for et online tilbud. Midlertidige cookies, eller "session cookies" eller "forbigående cookies", er cookies, der slettes, når en bruger forlader et online tilbud og lukker sin browser. En sådan cookie kan f.eks. Bruges til at gemme indholdet af en indkøbskurv i en online butik eller en login-status. Cookies omtales som "permanent" eller "vedvarende" og forbliver gemt, selv når browseren er lukket. For eksempel kan login-status gemmes, hvis brugere besøger det efter flere dage. En sådan cookie kan også bruges til at gemme interesserne for brugere, der bruges til rækkevidde måling eller markedsføring. En "tredjepartscookie" henviser til cookies fra andre udbydere end den person, der er ansvarlig for at betjene onlineudbuddet (ellers taler vi om "førstepartscookies", hvis de kun er deres cookies).
10.2. Vi bruger midlertidige og permanente cookies og afklarer dette i forbindelse med vores databeskyttelseserklæring.
Hvis brugere ikke vil have cookies gemt på deres computer, bliver de bedt om at deaktivere indstillingen i deres browserens systemindstillinger. Gemte cookies kan slettes i browserens systemindstillinger. Udelukkelsen af cookies kan medføre funktionelle begrænsninger af dette online tilbud.
10.3. En generel indsigelse mod brugen af cookies, der bruges til online markedsføringsformål, kan findes på et stort antal tjenester, især i tilfælde af sporing, via det amerikanske websted http://www.aboutads.info/choices/ eller EU-siden http://www.youronlinechoices.com/ forklares. Desuden kan lagring af cookies opnås ved at slukke dem i browserens indstillinger. Bemærk venligst, at ikke alle funktioner i dette online tilbud kan bruges.
11. Sletning af data
11.1. De data, der behandles af os, slettes i henhold til artikel 17 og 18 i GDPR, eller deres behandling er begrænset. Medmindre det udtrykkeligt er angivet i denne databeskyttelseserklæring, vil de data, der er gemt af os, blive slettet, så snart de ikke længere er påkrævet til det tilsigtede formål, og der ikke er nogen lovpligtige opbevaringskrav for at forhindre sletning. Hvis dataene ikke slettes, fordi de er påkrævet til andre og lovligt tilladte formål, vil deres behandling blive begrænset. Dette betyder, at dataene blokeres og ikke behandles til andre formål. Dette gælder for eksempel data, der skal opbevares af kommercielle eller skattemæssige grunde.
11.2. Tyskland: I henhold til lovmæssige krav foregår opbevaringen især i 6 år i henhold til § 257 Abs. 1 HGB (handelsbøger, varebeholdninger, åbningsbalancer, årsregnskaber, forretningsbreve, regnskabsdokumenter osv.) Og i 10 år i henhold til § 147 Abs. 1 AO (bøger, poster , Administrationsrapporter, regnskabsdokumenter, forretnings- og forretningsbreve, dokumenter, der er relevante for beskatning osv.
12. Bestil behandling i online shop og kundekonto
12.1. Vi behandler vores kunders data som en del af bestillingsprocessen i vores online shop for at gøre det muligt for dem at vælge og bestille de valgte produkter og tjenester, samt deres betaling og levering eller udførelse.
12.2. De behandlede data inkluderer lagerdata, kommunikationsdata, kontraktdata, betalingsdata, og de registrerede inkluderer vores kunder, kundeemner og andre forretningspartnere. Behandlingen udføres med det formål at levere kontraktmæssige tjenester i forbindelse med drift af en online butik, fakturering, levering og kundeservice. Vi bruger session cookies til at gemme indholdet i indkøbskurven og permanente cookies for at gemme login-status.
12.3. Behandlingen finder sted på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra. b (Udførelse af ordreprocesser) og c (Arkivering krævet i loven) GDPR. Oplysninger, der er markeret som krævet, er nødvendige for at retfærdiggøre og opfylde kontrakten. Vi videregiver kun dataene til tredjepart inden for omfanget af levering, betaling eller inden for omfanget af lovlige tilladelser og forpligtelser over for juridiske rådgivere og myndigheder. Dataene behandles kun i tredjelande, hvis dette er nødvendigt for opfyldelsen af kontrakten (f.eks. På kundens anmodning om levering eller betaling).
12.4. Brugere kan valgfrit oprette en brugerkonto, især ved at se deres ordrer. Som en del af registreringen formidles de obligatoriske informationer til brugerne. Brugerkonti er ikke offentlige og kan ikke indekseres af søgemaskiner. Hvis brugerne har afsluttet deres brugerkonto, vil deres data blive slettet med hensyn til brugerkontoen, med forbehold af, at de opbevares af kommercielle eller skattemæssige grunde i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra. c GDPR nødvendigt. Oplysninger på kundekontoen forbliver, indtil de slettes med efterfølgende arkivering i tilfælde af en juridisk forpligtelse. Det er brugerens ansvar at tage backup af deres data, hvis opsigelsen er vellykket inden kontraktens afslutning.
12.5. Som en del af registreringen og fornyet registrering og brug af vores onlinetjenester gemmer vi IP-adressen og tidspunktet for den respektive brugerhandling. Opbevaring finder sted på grundlag af vores legitime interesser såvel som brugerens beskyttelse mod misbrug og anden uautoriseret brug. Disse data videregives ikke til tredjepart, medmindre det er nødvendigt at forfølge vores krav, eller hvis der er en juridisk forpligtelse til at gøre det i overensstemmelse med. Artikel 6, stk. 1 lit. c GDPR.
12.6. Sletningen finder sted efter udløbet af lovpligtig garanti og sammenlignelige forpligtelser. Nødvendigheden af at opbevare data kontrolleres hvert tredje år; i tilfælde af lovpligtige arkiveringsforpligtelser finder sletning sted efter dens udløb (ophør af handelsret (6 år) og skattelovgivning (10 år) tilbageholdelseskrav); Oplysninger på kundekontoen forbliver, indtil de slettes.
13. Forretningsanalyse og markedsundersøgelser
13.1. For at drive vores forretning økonomisk, for at kunne genkende markedstendenser, kunde- og brugeranmodninger, analyserer vi de tilgængelige data om forretningstransaktioner, kontrakter, forespørgsler osv. 6 stk. 1 lit. f. GDPR, hvor de registrerede inkluderer kunder, interesserede parter, forretningspartnere, besøgende og brugere af online-tilbudet. Analyserne udføres med henblik på forretningsevalueringer, markedsføring og markedsundersøgelser. Dermed kan vi tage hensyn til profiler fra registrerede brugere med information, for eksempel om deres købsprocesser. Analyserne hjælper os med at øge brugervenligheden, optimere vores tilbud og forretningseffektivitet. Analyserne tjener os alene og afsløres ikke eksternt, medmindre de er anonyme analyser med opsummerede værdier.
13.2. Hvis disse analyser eller profiler er personlige, vil de blive slettet eller anonymiseret ved opsigelse af brugeren, ellers efter to år efter kontraktens indgåelse. Derudover oprettes de overordnede forretningsanalyser og generelle trendbestemmelser anonymt, hvis det er muligt.
14. Kreditcheck
14.1. Hvis vi foretager forskud (f.eks. Ved køb på konto), forbeholder vi os ret til at få identitets- og kreditoplysninger for at beskytte legitime interesser for at vurdere kreditrisikoen på baggrund af matematiske-statistiske procedurer fra specialiserede tjenesteudbydere (kreditrapporteringsbureauer).
14.2. Som en del af kreditrapporten sender vi følgende personoplysninger om kunden (navn, postadresse, fødselsdato, information om kontrakttype, bankoplysninger [angiv yderligere oplysninger om nødvendigt)) til følgende kreditbureauer:
[Angiv kreditbureauer her, f.eks .:] SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), oplysninger om databeskyttelse: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.
14.3. Vi behandler de oplysninger, der er modtaget fra kreditbureauerne om den statistiske sandsynlighed for en betalingsmislighed som led i en passende skønsmæssig beslutning om etablering, gennemførelse og opsigelse af kontraktforholdet. Vi forbeholder os ret til at nægte betaling på konto eller enhver anden forskud i tilfælde af et negativt resultat af kreditcheck.
14.4. Beslutningen om, hvorvidt vi foretager forskud, foretages i overensstemmelse med artikel 22 GDPR udelukkende på grundlag af en automatiseret beslutning i individuelle tilfælde, som vores software træffer på grundlag af oplysninger fra kreditrapporteringsbureauet.
14.5 Hvis vi opnår udtrykkeligt samtykke fra dig, er det juridiske grundlag for kreditcheck og transmission af kundens data til kreditfirmaerne samtykke i overensstemmelse med. Artikel 6, stk. 1 lit. a, 7 GDPR. Hvis der ikke opnås samtykke, er vores legitime interesser i pålideligheden af dit betalingskrav det juridiske grundlag i overensstemmelse med. Artikel 6, stk. 1 lit. f. BNPR.
15. Kontakt og kundeservice
15.1. Når du kontakter os (via kontaktformular eller e-mail), oplyses brugeren om behandling af kontaktanmodningen og behandler den i overensstemmelse med Artikel 6, stk. 1 lit. b) GDPR forarbejdet.
15.2. Brugeroplysninger kan gemmes i vores kundestyringssystem ("CRM-system") eller en sammenlignelig forespørgselsorganisation.
15.3. Vi sletter anmodningerne, hvis de ikke længere er nødvendige. Vi tjekker nødvendigheden hvert andet år; Vi gemmer forespørgsler fra kunder, der har en kundekonto permanent og henviser til oplysningerne på kundekontoen for sletning. De lovpligtige arkiveringsforpligtelser gælder også.
16. Indsamling af adgangsdata og logfiler
16.1. På grundlag af vores legitime interesser i henhold til artikel 6, stk. 1 lit. f. GDPR-data om enhver adgang til den server, som denne service er placeret på (såkaldte serverlogfiler). Adgangsdataene inkluderer navnet på det websted, der er adgang til, fil, dato og tidspunkt for adgang, mængde data overført, anmeldelse af vellykket adgang, browsertype og version, brugerens operativsystem, henvisnings-URL (den tidligere besøgte side), IP-adresse og den anmodende udbyder .
16.2. Af sikkerhedsmæssige årsager (f.eks. For at undersøge misbrug eller svig) gemmes logfiloplysninger i højst syv dage og slettes derefter. Data, hvis yderligere opbevaring er påkrævet til bevisformål, er udelukket fra sletning, indtil den respektive hændelse er endeligt blevet afklaret.
17. Online tilstedeværelse i sociale medier
17.1. Vi opretholder på grundlag af vores legitime interesser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra. f. GDPR online-præsentationer inden for sociale netværk og platforme for at kommunikere med de kunder, interesserede parter og brugere, der er aktive der og for at kunne informere dem om vores tjenester. Når du åbner de respektive netværk og platforme, gælder betingelserne og de respektive operatørs retningslinjer for databehandling.
17.2 Medmindre andet er angivet i vores databeskyttelseserklæring, behandler vi brugernes data, forudsat at de kommunikerer med os på sociale netværk og platforme, for eksempel skrive indlæg om vores online tilstedeværelse eller sender os beskeder.
17.3. Vi bruger Google Analytics til kun at vise de annoncer, der er placeret inden for Google og dets partners annonceringstjenester, til de brugere, der har vist interesse for vores online tilbud eller de specifikke egenskaber (f.eks. Interesser i bestemte emner eller produkter baseret på det besøgte Websteder bestemt), som vi sender til Google (såkaldt "remarketing" eller "Google Analytics-målgrupper"). Ved hjælp af remarketingmålgrupper ønsker vi også at sikre, at vores annoncer svarer til brugerens potentielle interesse og ikke er irriterende.
18.Google Analytics
18.1. Vi bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste leveret af Google LLC ("Google") baseret på vores legitime interesser (dvs. interesse i analyse, optimering og økonomisk drift af vores online tilbud i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), GDPR). Google bruger cookies. Oplysninger, der genereres af cookien om brug af online-tilbud fra brugeren, overføres normalt til en Google-server i USA og gemmes der.
18.2. Google er certificeret i henhold til Privacy Shield-aftalen og tilbyder således en garanti for at overholde den europæiske databeskyttelseslovgivning (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
18.3. Google vil bruge disse oplysninger på vores vegne til at evaluere brugen af vores online tilbud fra brugere, til at udarbejde rapporter om aktiviteterne inden for dette online tilbud og for at give os andre tjenester, der er relateret til brugen af dette online tilbud og internettet. Pseudonyme brugerprofiler for brugere kan oprettes ud fra de behandlede data.
18.4. april Vi bruger kun Google Analytics med aktiveret IP-anonymisering. Dette betyder, at brugerens IP-adresse afkortes af Google i EU-medlemslandene eller i andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i ekstraordinære tilfælde overføres den fulde IP-adresse til en Google-server i USA og forkortes der.
18.5. IP-adressen, der transmitteres af brugerens browser, slås ikke sammen med andre Google-data. Brugere kan forhindre lagring af cookies ved at indstille deres browsersoftware i overensstemmelse hermed; Brugere kan også forhindre Google i at indsamle de data, der genereres af cookien, og vedrøre deres brug af online-tilbudet og i at behandle disse data af Google ved at downloade og installere browser-plug-in tilgængeligt under følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
18.6. Du kan finde flere oplysninger om dataanvendelse fra Google, indstillinger og indvendingsmuligheder på Googles websted: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Google bruger dine data, når du bruger vores partners websteder eller apps"), https://policies.google.com/technologies/ads ("Brug af data til reklameformål"), https://adssettings.google.com/authenticated ("Administrer oplysninger, som Google bruger til at vise dig reklamer").
19. Google Re / marketing
19.1. På grundlag af vores legitime interesser (dvs. interesse i analyse, optimering og økonomisk drift af vores online tilbud i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), GDPR) bruger vi marketing- og remarketingtjenesterne (kort sagt "Google Marketing Services" ”) Af Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“ Google ”).
19.2. Google er certificeret under Privacy Shield-aftalen og tilbyder således en garanti for at overholde den europæiske databeskyttelseslov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
19.3. Googles marketingtjenester giver os mulighed for at vise annoncer for og på vores hjemmeside på en mere målrettet måde for kun at præsentere brugerne for annoncer, der potentielt matcher deres interesser. Hvis en bruger for eksempel får vist annoncer for produkter, som han var interesseret i på andre hjemmesider, kaldes dette "remarketing". Til disse formål, når vores og andre websteder, hvor Googles markedsføringstjenester er aktive, tilgås, udfører Google en kode direkte og såkaldte (re)marketing-tags (usynlig grafik eller kode, også kendt som "web omtalt som "beacons" ) integreret i hjemmesiden. Med deres hjælp gemmes en individuel cookie, altså en lille fil, på brugerens enhed (sammenlignbare teknologier kan også bruges i stedet for cookies). Cookies kan indstilles af forskellige domæner, herunder google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com eller googleadservices.com. Denne fil noterer hvilke hjemmesider brugeren besøger, hvilket indhold han er interesseret i og hvilke tilbud han har klikket på, samt tekniske oplysninger om browser og styresystem, henvisningshjemmesider, besøgstider og anden information om brugen af onlinetilbuddet. Brugerens IP-adresse registreres også, hvorved vi informerer Google Analytics om, at IP-adressen er forkortet inden for EU-medlemsstater eller i andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og kun undtagelsesvis fuldstændigt til en overført til Google-serveren i USA og forkortet der. IP-adressen er ikke slået sammen med brugerens data i andre Google-tilbud. Ovenstående oplysninger kan også kombineres af Google med sådanne oplysninger fra andre kilder. Hvis brugeren derefter besøger andre hjemmesider, kan de annoncer, der er skræddersyet til hans interesser, blive vist for ham.
19.4. Brugernes data behandles pseudonymøst som en del af Googles marketingtjenester. Dette betyder, at Google ikke gemmer og behandler for eksempel navnet eller e-mail-adressen på brugeren, men behandler de relevante data på en cookie-relateret måde inden for pseudonyme brugerprofiler. Fra Googles synspunkt administreres og vises annoncerne ikke for en specifikt identificeret person, men for cookieholderen, uanset hvem denne cookieholder er. Dette gælder ikke, hvis en bruger udtrykkeligt har tilladt Google at behandle dataene uden denne pseudonymisering. Oplysninger, der indsamles af Google Marketing Services om brugere, overføres til Google og gemmes på Googles servere i USA.
19.5. Google-marketingtjenesterne, vi bruger, inkluderer online-annonceringsprogrammet "Google AdWords". I tilfælde af Google AdWords modtager hver AdWords-kunde en anden "konverteringscookie". Cookies kan derfor ikke spores via AdWords-kunders websteder. Oplysningerne opnået ved hjælp af cookien bruges til at oprette konverteringsstatistikker for AdWords-kunder, der har valgt konverteringssporing. AdWords-kunder finder ud af det samlede antal brugere, der klikkede på deres annonce og blev omdirigeret til en side med et konverteringssporingskode. Du vil dog ikke modtage nogen information, der kan bruges til personlig identificering af brugere.
19.6. Vi kan integrere tredjepartsannoncer baseret på Googles marketingtjeneste "DoubleClick". DoubleClick bruger cookies, der gør det muligt for Google og dets partnerwebsteder at vise annoncer baseret på brugernes besøg på denne hjemmeside og andre websteder på internettet.
19.7. Vi kan integrere tredjepartsannoncer baseret på Googles marketingtjeneste "AdSense". AdSense bruger cookies, der gør det muligt for Google og dets partnerwebsteder at placere annoncer baseret på brugernes besøg på dette websted eller andre websteder på Internettet.
19.8. Vi kan også bruge tjenesten "Google Optimizer". Google Optimizer giver os mulighed for at forstå effekterne af forskellige ændringer på en hjemmeside (f.eks. ændringer i inputfelterne, designet osv.) som en del af såkaldt "A/B-test". Til disse testformål gemmes cookies på brugernes enheder. Kun pseudonyme brugerdata behandles.
19.9. Vi kan også bruge "Google Tag Manager" til at integrere og administrere Googles analyse- og marketingtjenester på vores hjemmeside.
19.10. oktober For mere information om Googles dataanvendelse til markedsføringsformål, kan du besøge oversigtssiden: https://policies.google.com/technologies/ads, Googles privatlivspolitik er under
19.11. Hvis du ønsker at gøre indsigelse mod interessebaseret annoncering fra Google Marketing Services, kan du bruge indstillings- og fravalgsmulighederne fra Google: https://adssettings.google.com/authenticated.
20. Facebook, tilpassede målgrupper og Facebook-marketingtjenester
20.1. På grund af vores legitime interesser i analysen, optimeringen og den økonomiske drift af vores online-tilbud og til disse formål bruges den såkaldte "Facebook-pixel" på det sociale netværk Facebook, der drives af Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, inden for vores online-tilbud. CA 94025, USA, eller hvis du er hjemmehørende i EU, anvendes Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (“Facebook”).
20.2. Facebook er certificeret under Privacy Shield-aftalen og tilbyder således en garanti for at overholde den europæiske databeskyttelseslov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
20.3. Ved hjælp af Facebook-pixel er Facebook på den ene side i stand til at bestemme de besøgende på vores online-tilbud som en målgruppe til præsentation af reklamer (såkaldte "Facebook-annoncer"). Derfor bruger vi Facebook-pixlen til kun at vise de Facebook-annoncer, som vi placerer, til Facebook-brugere, der også har vist interesse for vores onlinetilbud eller som har visse karakteristika (f.eks. Interesser i bestemte emner eller produkter baseret på det besøgte Websites), som vi sender til Facebook (såkaldt “Custom Audiences”). Ved hjælp af Facebook-pixel ønsker vi også at sikre, at vores Facebook-annoncer svarer til brugernes potentielle interesse og ikke er irriterende. Ved hjælp af Facebook-pixel kan vi også forstå effektiviteten af Facebook-annoncer til statistiske formål og markedsundersøgelsesformål ved at se, om brugerne er blevet omdirigeret til vores websted efter at have klikket på en Facebook-annonce (såkaldt "konvertering").
20.4. Facebooks behandling af dataene foregår inden for rammerne af Facebooks retningslinjer for dataforbrug. Derfor kan generel information om præsentationen af Facebook-annoncer findes i Facebooks retningslinjer for databrug: https://www.facebook.com/policy.php. Speciel information og detaljer om Facebook-pixel og hvordan den fungerer kan findes i Facebook-hjælpeafsnittet: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
20.5. Du kan gøre indsigelse mod indsamlingen via Facebook-pixel og brugen af dine data til at vise Facebook-annoncer. For at indstille, hvilke typer reklamer der vises på Facebook, kan du åbne den side, der er oprettet af Facebook og følge instruktionerne der på indstillingerne for brugsbaseret reklame: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Indstillingerne er platformuafhængige, dvs. de vedtages til alle enheder såsom stationære computere eller mobile enheder.
20.6. Du kan også bruge cookies til måling af rækkevidde og reklame via deaktiveringssiden for netværksannonceringsinitiativet (http://optout.networkadvertising.org/) og det amerikanske websted (http://www.aboutads.info/) valg) eller det europæiske websted (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
21. Jetpack (WordPress-statistik)
21.1. På baggrund af vores legitime interesser (dvs. interesse i analyse, optimering og økonomisk drift af vores onlinetilbud som defineret i artikel 6, stk. 1, lit. f. GDPR), bruger vi Jetpack plug-in (her underfunktionen "Wordpress Stats"), som er en Værktøj til statistisk analyse af besøgende og fra Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, USA. Jetpack bruger såkaldte "cookies", tekstfiler, der er gemt på din computer, og som gør det muligt at analysere din brug af hjemmesiden.
21.2. Automattic er certificeret under Privacy Shield-aftalen og tilbyder således en garanti for, at det overholder europæisk databeskyttelseslov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).
21.3. Oplysningerne genereret af cookien om din brug af dette onlinetilbud gemmes på en server i USA. Brugerprofiler kan oprettes ud fra de behandlede data, hvorved disse kun bruges til analyse og ikke til reklameformål. For flere oplysninger, se Automattics privatlivspolitik: https://automattic.com/privacy/ og noter om Jetpack-cookies: https://jetpack.com/support/cookies/.
22. Kommunikation pr. Post, e-mail, fax eller telefon
22.1 Vi bruger midler til fjernkommunikation, såsom mail, telefon eller e-mail, til forretnings- og marketingformål. Vi behandler lagerdata, adresse og kontaktoplysninger samt kontraktdata fra kunder, deltagere, interesserede parter og kommunikationspartnere.
22.2 Behandlingen er baseret på artikel 6, stk. 1 lit. a, artikel 7 GDPR, artikel 6, stk. 1 lit. f GDPR i forbindelse med lovlige krav til reklamekommunikation. Kontakten udføres kun med samtykke fra kontaktpartneren eller inden for omfanget af de lovlige tilladelser, og de behandlede data slettes, så snart de ikke er påkrævet, og ellers med indsigelse / tilbagekaldelse eller fjernelse af tilladelsesgrundlaget eller juridiske arkiveringsforpligtelser.
23. Integration af tjenester og indhold af tredjeparter
23.1. Inden for vores online tilbud bruger vi indhold eller servicetilbud fra tredjepartsudbydere på baggrund af vores legitime interesser (dvs. interesse i analyse, optimering og økonomisk drift af vores online tilbud i henhold til art. 6, stk. 1 lit Integrate tjenester såsom videoer eller skrifttyper (herefter ensartet omtalt som "indhold"). Dette forudsætter altid, at tredjepartsudbyderne af dette indhold opfatter brugerens IP-adresse, da de uden IP-adressen ikke kunne sende indholdet til deres browser. IP-adressen er derfor påkrævet for at vise dette indhold. Vi bestræber os på kun at bruge indhold, hvis respektive udbydere kun bruger IP-adressen til at levere indholdet. Tredjepartsudbydere kan også bruge såkaldte pixel-tags (usynlig grafik, også kendt som "web beacons") til statistiske eller marketingformål. "Pixel-tags" kan bruges til at evaluere information såsom besøgendes trafik på siderne på denne hjemmeside. De pseudonyme oplysninger kan også gemmes i cookies på brugerens enhed og kan blandt andet indeholde tekniske oplysninger om browser og styresystem, henvisningswebsteder, besøgstider og anden information om brugen af vores online tilbud, og kan også være knyttet til sådanne oplysninger fra andre kilder.
23.2. Den følgende illustration giver et overblik over tredjepartsudbydere og deres indhold sammen med links til deres databeskyttelseserklæringer, som indeholder yderligere oplysninger om behandlingen af data og i nogle tilfælde allerede nævnt her muligheder for indsigelse (såkaldt opt-out)
- Hvis vores kunder bruger betalingstjenester fra tredjeparter (f.eks. PayPal eller Sofortüberweisung), gælder vilkårene og databeskyttelsesmeddelelserne fra de respektive tredjepartsudbydere, som kan kaldes op på de respektive websteder eller transaktionsapplikationer.
- Eksterne skrifttyper fra Google, LLC., https://www.google.com/fonts ("Google-skrifttyper"). Integrationen af Google-skrifttyperne sker ved at åbne en server hos Google (normalt i USA). Data beskyttelse: https://policies.google.com/privacy, Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.
- Kort over "Google Maps" -tjenesten leveret af tredjepartsudbyderen Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Data beskyttelse: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-out: https://www.google.com/settings/ads/.
- Videoer fra "YouTube" -platformen fra tredjepartsudbyderen Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Data beskyttelse: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-out: https://www.google.com/settings/ads/.
– Til at skrive anmeldelser bruger vi 'Cusrev'-plugin'et (Kundeanmeldelser, 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Storbritannien). Kun de data, der kræves for at skrive anmeldelsen (navn, bestilte produkter) vil blive overført. Data beskyttelse: https://www.cusrev.com/data-protection
– Funktioner i Google+ tjenesten er integreret i vores online tilbud. Disse funktioner tilbydes af tredjepartsudbyderen Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Hvis du er logget ind på din Google+ konto, kan du klikke på Google+ knappen for at linke indholdet af vores sider til din Google+ profil. Dette giver Google mulighed for at knytte dit besøg på vores side til din brugerkonto. Vi vil gerne gøre opmærksom på, at vi som udbyder af siderne ikke har noget kendskab til indholdet af de overførte data, eller hvordan de bruges af Google+. Data beskyttelse: https://policies.google.com/privacy, Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.
– Funktioner i Instagram-tjenesten er integreret i vores online-tilbud. Disse funktioner tilbydes af Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Hvis du er logget ind på din Instagram-konto, kan du klikke på Instagram-knappen for at linke indholdet på vores sider til din Instagram-profil. Dette giver Instagram mulighed for at knytte dit besøg på vores side til din brugerkonto. Vi gør opmærksom på, at vi som udbyder af siderne ikke har kendskab til indholdet af de overførte data, eller hvordan det bruges af Instagram. Data beskyttelse: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
- Vi bruger sociale plugins fra det sociale netværk Pinterest, som drives af Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA (“Pinterest”). Når du åbner en side, der indeholder et sådant plugin, opretter din browser en direkte forbindelse til Pinterest-serverne. Pluginet overfører logdata til Pinterest-serveren i USA. Disse logdata kan indeholde din IP-adresse, adressen på de besøgte websteder, som også indeholder Pinterest-funktioner, browsertype og -indstillinger, dato og klokkeslæt for anmodningen, din brug af Pinterest og cookies. Data beskyttelse: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
– Inden for vores online tilbud er funktioner fra udbyderen tawk.to integreret. Cookies er nødvendige for at bruge denne funktion. tawk.to er en ekstern tjenesteudbyder, der muliggør en chatfunktion og dens administration. Ved at bruge chatten bruger du automatisk tawk.to's tjenester. Alle data, der indtastes i chatvinduet, overføres til tawk.to og gemmes der. Hvis du ikke afgiver nogen personlige oplysninger (f.eks. fulde navn, e-mailadresse, telefonnummer osv.) i chatten, kan vi ikke drage nogen konklusioner om din person. Dataene gemt af tawk.to inkluderer: chathistorik, fornavn, IP-adresse på tidspunktet for chatten og oprindelsesland. Disse data videregives ikke til tredjeparter og bruges kun til beskyttelse og intern statistik. Ved at bruge chatten accepterer du denne opbevaring og brug af dataene. Du kan finde mere information fra Tawk.to her: Tawk.to Privacy Policy (Kun tilgængelig på engelsk).
– Inden for vores online tilbud er funktioner fra udbyderen inspectlet.com integreret. Inspectlet er en webanalysetjeneste leveret af Inspectlet Inc med base i Californien, USA ("Inspectlet"). Inspectlet anvender cookies, som gemmes på din computer og muliggør en analyse af din brugeradfærd og din brug af hjemmesiden (f.eks. hvilket indhold du klikker på på hjemmesiden). Inspectlet indsamler dog ikke din IP-adresse. Inspectlet vil behandle de data, der indsamles af cookien på vores vegne, for at evaluere brugeradfærd på vores hjemmeside og for at give os rapporter om brugen af vores hjemmeside.
Personlige data indsamlet af Inspectlet kan overføres til en Inspectlet-server i USA. I tilfælde af en sådan overførsel af personoplysninger vil vi sikre, at Inspectlet garanterer et beskyttelsesniveau, der er passende for databeskyttelse i EU i henhold til artikel 44 ff. GDPR; I modsat fald overføres dataene på grundlag af artikel 28 GDPR.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod indsamling, behandling og registrering af dine personoplysninger af analysetjenesten Inspectlet ved at følge instruktionerne på http://www.inspectlet.com/optout følge efter. Som følge heraf gemmes en såkaldt opt-out-cookie på din slutenhed. Hvis du sletter cookies på din slutenhed, skal du derfor følge instruktionerne under linket ovenfor igen for at fortsætte med at deaktivere Inspectlet.
For mere information om Inspectlets privatlivspolitik, besøg Inspectlets hjemmeside på http://docs.inspectlet.com/hc/en-us/articles/360002994432-Privacy-Impact-Assessment-under-GDPR og https://www.inspectlet.com/legal#privacy.
Vi bruger Inspectlet til at analysere brugen af hjemmesiden og til løbende at forbedre vores hjemmeside og gøre den mere brugervenlig. Denne optimering kræver også statistisk information om brugen af hjemmesiden. Grundlaget for at bruge Inspectlet er artikel 6, stk.1, punkt 1, litra f) GDPR. Den legitime interesse, vi forfølger, er permanent forbedring og videreudvikling af vores hjemmeside.
- Tjenestens eller Twitter-platformens funktioner kan integreres i vores online tilbud (i det følgende benævnt "Twitter"). Twitter er et tilbud fra Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Funktionerne inkluderer præsentation af vores bidrag inden for Twitter inden for vores onlinetilbud, linket til vores profil på Twitter og muligheden for at interagere med Twitter's bidrag og funktioner samt at måle, om brugerne har læst de annoncer, vi har placeret på Twitter få adgang til vores onlinetilbud (såkaldt konverteringsmåling). Twitter er certificeret under Privacy Shield-aftalen og giver således en garanti for, at det overholder europæisk databeskyttelseslov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Privacy Policy: https://twitter.com/de/privacy, Opt-out: https://twitter.com/personalization.