Polityka prywatności i plików cookies
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia charakter, zakres i cel przetwarzania danych osobowych (zwana dalej „dane”) w naszych rezerw i powiązanych stron internetowych, funkcji i treści oraz zewnętrznych obecności online, takich jak naszych profili społecznościowych. (łącznie określane jako "oferta online"). W odniesieniu do terminologii, takiej jak „przetwarzania” lub „administrator” odnosimy się do definicji w art. 4 do rozporządzenia prywatności (DSGVO).
odpowiedzialny:
Imię i nazwisko: Heiko Schupp
Ulica: Schlehenweg 4
Kod pocztowy, miasto, kraj: 88284, Wolpertswende, Niemcy
Właściciel: Heiko Schupp
Adres e-mail: [email chroniony]
Rodzaje przetworzonych danych:
– dane inwentaryzacyjne
- Szczegóły kontaktu
– dane dotyczące treści
– dane umowy
- Szczegóły płatności
– dane użytkowania
– Dane meta/komunikacyjne
Przetwarzanie specjalnych kategorii danych (art. 9 ust. 1 RODO):
Żadne specjalne kategorie danych nie są przetwarzane.
Kategorie osób, których dane dotyczą:
- Klienci, zainteresowane strony, odwiedzający i użytkownicy oferty online, partnerzy biznesowi.
- Odwiedzający i użytkownicy oferty online.
W dalszej części osoby, których dane dotyczą, określane są łącznie jako „użytkownicy”.
Cel przetwarzania:
- Udostępnianie oferty online, jej zawartości i funkcji sklepu.
- Świadczenie usług kontraktowych, serwisu i obsługi klienta.
- Odpowiadanie na prośby o kontakt i komunikowanie się z użytkownikami.
- Marketing, reklama i badania rynku.
- Środki bezpieczeństwa.
Podstawa: 09 / 2018
1. Używane terminy
1.1 „Dane osobowe” to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (zwanej dalej „osobą, której dane dotyczą”); Osoba fizyczna jest uważana za możliwą do zidentyfikowania, jeżeli można ją zidentyfikować bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności poprzez przypisanie identyfikatora, takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator online (np. Plik cookie) lub jedna lub więcej funkcji specjalnych, wyrażanie fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychologicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej tożsamości tej osoby fizycznej.
1.2 Przetwarzanie ”oznacza każdy proces lub szereg procesów związanych z danymi osobowymi, z pomocą lub bez pomocy zautomatyzowanych procesów. Termin ten sięga daleko i obejmuje praktycznie każde przetwarzanie danych.
1.3 „Osoba odpowiedzialna” to osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, agencja lub inny organ, który samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.
2. Właściwe podstawy prawne
Zgodnie z Art. 13 DSGVO informujemy o podstawach prawnych naszego przetwarzania danych. Stanowiły podstawę prawną nie jest wymieniony w zasadach zachowania poufności informacji, stosuje się: Podstawą prawną dla gromadzenia zgody jest rodzaj 6 1 para świeci ... ai 7 DSGVO Art., podstawą prawną do przetwarzania spotkać naszą wydajność i realizację działań umownych i zapytań sekretarka jest miły. 6 para. 1 świeci b DSGVO, podstawą prawną przetwarzania w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych jest Art. 6 paragraf 1 lit. c DSGVO oraz podstawę prawną do przetwarzania w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów Art. 6 ust. 1 świeci f DSGVO. W przypadku, gdy żywotne interesy podmiotu danych lub innej osoby może wymagać przetwarzania danych osobowych typu jest używany. 6 ust. 1 świeci d DSGVO jako podstawa prawna.
3. Zmiany i aktualizacje oświadczenia o ochronie danych
Prosimy o regularne informowanie się o treści naszego oświadczenia o ochronie danych. Dostosowujemy oświadczenie o ochronie danych, gdy tylko zmiany w przetwarzanym przez nas przetwarzaniu danych tego wymagają. Poinformujemy Cię, gdy tylko akt współpracy z Twojej strony (np. Zgoda) lub inne indywidualne powiadomienie stanie się konieczne w wyniku zmian.
4. Środki bezpieczeństwa
4.1 Zgodnie z art. 32 RODO uwzględniamy odpowiednie względy techniczne, biorąc pod uwagę aktualny stan wiedzy, koszty wdrożenia oraz rodzaj, zakres, okoliczności i cele przetwarzania, a także różne prawdopodobieństwo i dotkliwość ryzyka dla praw i wolności osób fizycznych oraz środki organizacyjne zapewniające poziom ochrony odpowiedni do ryzyka; Środki obejmują w szczególności zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolowanie fizycznego dostępu do danych, a także dostęp, wprowadzanie, przekazywanie, zabezpieczanie dostępności i jej rozdzielanie. Ponadto ustanowiliśmy procedury, które gwarantują korzystanie z praw osób, których dane dotyczą, usuwanie danych i reagowanie na zagrożenia związane z danymi. Ponadto bierzemy pod uwagę ochronę danych osobowych przy opracowywaniu lub wyborze sprzętu, oprogramowania i procesów, zgodnie z zasadą ochrony danych poprzez projektowanie technologii i ustawienia domyślne przyjazne dla ochrony danych (art. 25 RODO).
4.2 Środki bezpieczeństwa obejmują w szczególności szyfrowaną transmisję danych między Twoją przeglądarką a naszym serwerem.
5. Ujawnianie i przekazywanie danych
5.1 Jeśli ujawnimy dane innym osobom i firmom (podmiotom przetwarzającym lub stronom trzecim) w ramach naszego przetwarzania, przekażemy je im lub w inny sposób zapewnimy dostęp do danych, będzie to możliwe wyłącznie na podstawie prawnej zgody (np. Jeśli dane zostaną przekazane stronom trzecim, w odniesieniu do dostawców usług płatniczych, zgodnie z art. 6 ust. 1 b RODO w celu wykonania umowy), użytkownik wyraził zgodę, przewiduje to obowiązek prawny lub na podstawie naszych uzasadnionych interesów (np. w przypadku korzystania z agentów, dostawców usług hostingowych, podatków, biznesu - oraz doradcy prawni, obsługa klienta, księgowość, fakturowanie i podobne usługi, które pozwalają nam sprawnie i skutecznie wypełniać nasze obowiązki umowne, administracyjne i inne).
5.2 Jeżeli zlecimy stronom trzecim przetwarzanie danych na podstawie tak zwanej „umowy o przetwarzanie zamówień”, odbywa się to na podstawie art. 28 RODO.
6. Transfery do państw trzecich
Chyba że ((czyli spoza Unii Europejskiej UE) lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG)) dane do procesu państwa trzeciego lub dzieje się w kontekście korzystania z usług osób trzecich lub ujawnienia lub przekazania danych osobom trzecim, tylko ten pojawia się, gdy zdarza się, aby spełnić nasze umowne (przed) obowiązki na podstawie zgody, z powodu obowiązku prawnego lub na podstawie naszych uzasadnionych interesów. Z zastrzeżeniem przepisów prawa lub umowy licencji, procesu lub pozwolimy danych w państwie trzecim tylko w obecności specjalnych wymagań art. 44 FF. Procesowej DSGVO. Oznacza to, że przetwarzanie jest wykonywane, na przykład, w oparciu o szczególne środki bezpieczeństwa, jak oficjalnie uznaną stwierdzenia odpowiednim poziomie UE ochrony danych (np w USA przez „Prywatność Tarcza”) lub przestrzeganiu oficjalnie uznanych szczególnych zobowiązań umownych (tzw „standardowe klauzule umowne”).
7. Prawa osób, których dane dotyczą
7.1 Masz prawo zażądać potwierdzenia, czy dane dane są przetwarzane oraz w celu uzyskania informacji o tych danych oraz w celu uzyskania dalszych informacji i kopii danych zgodnie z Art. 15 RODO.
7.2 Masz odpowiednio. Art. 16 DSGVO prawo do żądania uzupełnienia danych dotyczących Ciebie lub korekty nieprawidłowych danych dotyczących Ciebie.
7.3 Zgodnie z art. 17 RODO masz prawo zażądać niezwłocznego usunięcia danych danych lub, alternatywnie, zgodnie z art. 18 RODO, żądania ograniczenia przetwarzania danych.
7.4 Masz prawo zażądać, aby dane, które nam przekazałeś, zostały otrzymane zgodnie z art. 20 RODO i przekazane innym osobom odpowiedzialnym.
7.5 Ty też masz klejnot. Art. 77 RODO prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
8. wycofanie
Masz prawo wyrazić zgodę zgodnie z. Art. 7 para 3 DSGVO ze skutkiem na przyszłość.
9. Prawo do sprzeciwu
Użytkownik może w dowolnym czasie wyrazić sprzeciw wobec dalszego przetwarzania danych zgodnie z Art. 21 GDPR. Sprzeciw może w szczególności dotyczyć przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego.
10. Pliki cookie i prawo do zgłaszania sprzeciwu w wiadomościach bezpośrednich
10.1 „Pliki cookie” to małe pliki przechowywane na komputerach użytkowników. Ciasteczka mogą przechowywać różne informacje. Plik cookie służy przede wszystkim do przechowywania informacji o użytkowniku (lub urządzeniu, na którym plik cookie jest przechowywany) podczas lub po jego wizycie w ramach oferty online. Tymczasowe pliki cookie lub „sesyjne pliki cookie” lub „przejściowe pliki cookie” to pliki cookie, które są usuwane po opuszczeniu przez użytkownika oferty online i zamknięciu przeglądarki. Taki plik cookie może służyć na przykład do przechowywania zawartości koszyka na zakupy w sklepie internetowym lub statusu logowania. „Stałe” lub „trwałe” to pliki cookie, które są przechowywane nawet po zamknięciu przeglądarki. Na przykład status logowania można zapisać, jeśli użytkownicy odwiedzą go po kilku dniach. Taki plik cookie może również służyć do przechowywania zainteresowań użytkowników wykorzystywanych do pomiaru zasięgu lub do celów marketingowych. „Plik cookie strony trzeciej” oznacza pliki cookie pochodzące od dostawców innych niż osoba odpowiedzialna za obsługę oferty online (w przeciwnym razie, jeśli są to tylko pliki cookie, mówimy o „plikach cookie innych firm”).
10.2 Używamy tymczasowych i stałych plików cookie i wyjaśniamy to w kontekście naszej deklaracji ochrony danych.
Jeśli użytkownicy nie chcą plików cookie zapisanych na swoim komputerze, zostaną poproszeni o wyłączenie tej opcji w ustawieniach systemowych przeglądarki. Zapisane pliki cookie można usunąć w ustawieniach systemowych przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może prowadzić do ograniczeń funkcjonalnych niniejszej oferty online.
10.3 Ogólny sprzeciw wobec wykorzystywania plików cookie wykorzystywanych do celów marketingu online można znaleźć w wielu usługach, zwłaszcza w przypadku śledzenia, za pośrednictwem amerykańskiej strony internetowej http://www.aboutads.info/choices/ lub po stronie UE http://www.youronlinechoices.com/ być wyjaśnione. Ponadto przechowywanie plików cookie można uzyskać, wyłączając je w ustawieniach przeglądarki. Pamiętaj, że nie wszystkie funkcje tej oferty online mogą być używane.
11. Usuwanie danych
11.1 Przetwarzane przez nas dane są usuwane zgodnie z Art. 17 i 18 RODO lub ich przetwarzanie jest ograniczone. O ile wyraźnie nie zaznaczono w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych, przechowywane przez nas dane zostaną usunięte, gdy tylko przestaną być potrzebne do zamierzonego celu i nie będzie żadnych ustawowych wymogów dotyczących przechowywania, aby zapobiec ich usunięciu. Jeżeli dane nie zostaną usunięte, ponieważ są wymagane do innych i prawnie dozwolonych celów, ich przetwarzanie będzie ograniczone. Oznacza to, że dane są blokowane i nie przetwarzane do innych celów. Dotyczy to na przykład danych, które muszą być przechowywane ze względów handlowych lub podatkowych.
11.2. Niemcy: Zgodnie z wymogami prawnymi przechowywanie odbywa się w szczególności przez 6 lat zgodnie z § 257 ust. 1 HGB (księgi handlowe, inwentarze, bilanse otwarcia, roczne sprawozdania finansowe, pisma handlowe, dokumenty księgowe itp.) Oraz przez 10 lat zgodnie z § 147 ust. 1 AO (księgi, rejestry Raporty zarządcze, dokumenty księgowe, pisma handlowe i biznesowe, dokumenty podatkowe itp.
12. Przetwarzanie zamówień w sklepie internetowym i na koncie klienta
12.1 Przetwarzamy dane naszych klientów w ramach procesu zamawiania w naszym sklepie internetowym, aby umożliwić im wybór i zamówienie wybranych produktów i usług, a także ich płatności, dostawy lub realizacji.
12.2 Przetwarzane dane obejmują dane inwentaryzacyjne, dane komunikacyjne, dane kontraktowe, dane dotyczące płatności, a podmioty danych obejmują naszych klientów, potencjalnych klientów i innych partnerów biznesowych. Przetwarzanie odbywa się w celu świadczenia usług kontraktowych w kontekście prowadzenia sklepu internetowego, fakturowania, dostawy i obsługi klienta. Używamy sesyjnych plików cookie do przechowywania zawartości koszyka, a stałych plików cookie do zapisywania statusu logowania.
12.3 Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b (Realizacja zamówień) i c (Wymagana przez prawo archiwizacja) RODO. Informacje oznaczone jako wymagane są wymagane do uzasadnienia i wykonania umowy. Dane ujawniamy stronom trzecim wyłącznie w zakresie dostawy, płatności lub w ramach prawnych zezwoleń i obowiązków wobec doradców prawnych i organów. Dane będą przetwarzane w krajach trzecich tylko wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania umowy (np. Na żądanie klienta dotyczące dostawy lub płatności).
12.4 Użytkownicy mogą opcjonalnie utworzyć konto użytkownika, w szczególności przeglądając swoje zamówienia. W ramach rejestracji wymagane informacje obowiązkowe są przekazywane użytkownikom. Konta użytkowników nie są publiczne i nie mogą być indeksowane przez wyszukiwarki. Jeżeli użytkownicy zamknęli swoje konto użytkownika, ich dane zostaną usunięte w odniesieniu do konta użytkownika, z zastrzeżeniem ich przechowywania z przyczyn handlowych lub podatkowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO konieczne. Informacje na koncie klienta pozostają do momentu ich usunięcia, a następnie archiwizacji w przypadku zobowiązania prawnego. Użytkownicy mają obowiązek wykonać kopię zapasową swoich danych, jeśli wypowiedzenie zakończy się powodzeniem przed końcem umowy.
12.5 W ramach rejestracji i ponownej rejestracji oraz korzystania z naszych usług online oszczędzamy adres IP i czas odpowiedniej akcji użytkownika. Przechowywanie odbywa się na podstawie naszych uzasadnionych interesów, a także ochrony użytkownika przed niewłaściwym użyciem i innym nieuprawnionym użyciem. Dane te nie są przekazywane stronom trzecim, chyba że jest to konieczne do dochodzenia naszych roszczeń lub istnieje prawny obowiązek, aby to zrobić zgodnie z. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
12.6 Usunięcie następuje po upływie ustawowej gwarancji i porównywalnych obowiązków, konieczność przechowywania danych jest sprawdzana co trzy lata; w przypadku ustawowych obowiązków archiwizacji usunięcie następuje po wygaśnięciu (wygaśnięcie prawa handlowego (6 lat) i prawa podatkowego (10 lat) wymóg przechowywania); Informacje na koncie klienta pozostają do momentu ich usunięcia.
13. Analiza biznesowa i badania rynku
13.1 Aby prowadzić działalność gospodarczą w sposób ekonomiczny, aby móc rozpoznawać trendy rynkowe, żądania klientów i użytkowników, analizujemy dostępne nam dane dotyczące transakcji biznesowych, umów, zapytań itp. Przetwarzamy dane magazynowe, dane komunikacyjne, dane kontraktowe, dane płatnicze, dane użytkowe, metadane na podstawie art. 6 pkt 1 lit. fa. RODO, zgodnie z którym osoby, których dane dotyczą, obejmują klientów, zainteresowane strony, partnerów biznesowych, odwiedzających i użytkowników oferty online. Analizy przeprowadzane są w celu oceny działalności, marketingu i badań rynkowych. Robiąc to, możemy wziąć pod uwagę profile zarejestrowanych użytkowników z informacjami, na przykład o ich procesach zakupowych. Analizy służą nam do zwiększenia przyjazności dla użytkownika, optymalizacji naszej oferty i efektywności ekonomicznej. Analizy służą nam same i nie są ujawniane zewnętrznie, chyba że są anonimowymi analizami z podsumowanymi wartościami.
13.2 Jeśli te analizy lub profile mają charakter osobisty, zostaną usunięte lub zanonimizowane po rozwiązaniu użytkownika, w przeciwnym razie po dwóch latach od zawarcia umowy. Ponadto ogólne analizy biznesowe i ogólne ustalenia trendów są tworzone anonimowo, jeśli to możliwe.
14. Kontrola wiarygodności kredytowej
14.1 Jeśli dokonujemy płatności zaliczkowych (np. Przy zakupie na konto), zastrzegamy sobie prawo do uzyskania informacji o tożsamości i danych kredytowych w celu zabezpieczenia uzasadnionych interesów w celu oceny ryzyka kredytowego na podstawie procedur matematyczno-statystycznych od wyspecjalizowanych usługodawców (agencji sprawozdawczych).
14.2. W ramach raportu kredytowego przekazujemy następujące dane osobowe klienta (imię i nazwisko, adres pocztowy, data urodzenia, informacje o rodzaju umowy, dane bankowe [w razie potrzeby proszę podać dodatkowe dane]) następującym agencjom kredytowym:
[Proszę podać tutaj agencje kredytowe, np .:] SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), informacje o ochronie danych: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.
14.3 Przetwarzamy informacje otrzymane od biur kredytowych na temat statystycznego prawdopodobieństwa niewywiązania się z płatności w ramach odpowiedniej decyzji uznaniowej dotyczącej nawiązania, realizacji i rozwiązania stosunku umownego. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zapłaty na konto lub innej zaliczki w przypadku negatywnego wyniku kontroli kredytowej.
14.4 Decyzja o tym, czy dokonujemy zaliczki, jest podejmowana zgodnie z Art. 22 RODO wyłącznie na podstawie zautomatyzowanej decyzji w poszczególnych przypadkach, którą nasze oprogramowanie podejmuje na podstawie informacji z agencji informacji kredytowej.
14.5 Jeżeli uzyskamy od Ciebie wyraźną zgodę, podstawą prawną do weryfikacji kredytowej i przekazania danych klienta do agencji kredytowych jest zgoda zgodnie z. Art. 6 ust. 1 lit. a, 7 RODO. Jeśli nie zostanie uzyskana zgoda, nasze uzasadnione interesy w zakresie wiarygodności Twojego roszczenia o płatność stanowią podstawę prawną zgodnie z. Art. 6 ust. 1 lit. fa. RODO.
15. Kontakt i obsługa klienta
15.1. Kontaktując się z nami (poprzez formularz kontaktowy lub e-mail), informacje podane przez użytkownika w celu przetworzenia żądania kontaktu i przetworzenia go zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. b) przetworzone RODO.
15.2. Informacje o użytkownikach mogą być przechowywane w naszym systemie zarządzania relacjami z klientami („system CRM”) lub w porównywalnej organizacji zapytań.
15.3 Usuwamy żądania, jeśli nie są już potrzebne. Konieczność sprawdzamy co dwa lata; Zapisujemy zapytania od klientów, którzy mają konto klienta na stałe i odsyłamy do informacji na koncie klienta. Obowiązują również ustawowe obowiązki archiwizacji.
16. Zbieranie danych dostępowych i plików dziennika
16.1 Na podstawie naszych uzasadnionych interesów w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. fa. Dane RODO o każdym dostępie do serwera, na którym znajduje się ta usługa (tak zwane pliki dziennika serwera). Dane dostępu obejmują nazwę strony internetowej, do której uzyskano dostęp, plik, datę i godzinę dostępu, ilość przesłanych danych, powiadomienie o udanym dostępie, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny użytkownika, adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzanej strony), adres IP i dostawcę żądającego .
16.2. Ze względów bezpieczeństwa (np. W celu zbadania niewłaściwego użycia lub oszustwa) informacje o pliku dziennika są przechowywane przez maksymalnie siedem dni, a następnie usuwane. Dane, których dalsze przechowywanie jest wymagane do celów dowodowych, są wykluczone z usunięcia do czasu ostatecznego wyjaśnienia danego incydentu.
17. Obecność online w mediach społecznościowych
17.1 Utrzymujemy na podstawie naszych uzasadnionych interesów w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. fa. Obecność online RODO w sieciach społecznościowych i platformach w celu komunikowania się z klientami, zainteresowanymi stronami i użytkownikami tam aktywnymi oraz aby móc informować ich o naszych usługach. Podczas wywoływania odpowiednich sieci i platform obowiązują warunki i wytyczne dotyczące przetwarzania danych odpowiednich operatorów.
17.2 O ile w naszej deklaracji o ochronie danych nie określono inaczej, przetwarzamy dane użytkowników, pod warunkiem że komunikują się z nami w sieciach społecznościowych i platformach, np. Piszą posty na temat naszej obecności w Internecie lub wysyłają nam wiadomości.
17.3 Korzystamy z Google Analytics, aby wyświetlać reklamy umieszczone w ramach usług reklamowych Google i jej partnerów tylko tym użytkownikom, którzy wykazali zainteresowanie naszą ofertą online lub szczególne cechy (np. Zainteresowania określonymi tematami lub produktami na podstawie odwiedzanych stron Strony internetowe określone), które przesyłamy do Google (tzw. „Remarketing” lub „odbiorcy Google Analytics”). Przy pomocy odbiorców remarketingu chcemy również upewnić się, że nasze reklamy odpowiadają potencjalnym zainteresowaniom użytkowników i nie są denerwujące.
18.Google Analytics
18.1 Korzystamy z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google LLC („Google”), w oparciu o nasze uzasadnione interesy (tj. Zainteresowanie analizą, optymalizacją i ekonomicznym działaniem naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Google używa plików cookie. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania z oferty online przez użytkownika są zwykle przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.
18.2 Google jest certyfikowany zgodnie z umową Tarczy Prywatności, a zatem oferuje gwarancję zgodności z europejskim prawem dotyczącym ochrony danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
18.3 Google wykorzysta te informacje w naszym imieniu w celu oceny korzystania z naszej oferty online przez użytkowników, w celu opracowania raportów dotyczących działań w ramach tej oferty online oraz w celu świadczenia nam innych usług związanych z korzystaniem z tej oferty online i Internetu. Na podstawie przetwarzanych danych można tworzyć pseudonimowe profile użytkowników.
18.4 kwietnia Używamy Google Analytics tylko z aktywowaną anonimizacją IP. Oznacza to, że adres IP użytkownika jest skracany przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się krajach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony.
18.5 Adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika nie jest łączony z innymi danymi Google. Użytkownicy mogą zapobiec przechowywaniu plików cookie, odpowiednio ustawiając oprogramowanie przeglądarki; Użytkownicy mogą również uniemożliwić Google gromadzenie danych generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem z oferty online oraz przetwarzaniem tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
18.6 Więcej informacji na temat wykorzystania danych przez Google, ustawień i opcji sprzeciwu na stronie Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Google korzysta z Twoich danych podczas korzystania z witryn lub aplikacji naszych partnerów”), https://policies.google.com/technologies/ads („Wykorzystanie danych do celów reklamowych”), https://adssettings.google.com/authenticated („Zarządzaj informacjami używanymi przez Google do wyświetlania reklam”).
19. Google Re usługi / marketing
19.1 Na podstawie naszych uzasadnionych interesów (tj. Zainteresowania analizą, optymalizacją i ekonomicznym działaniem naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. RODO) korzystamy z usług marketingowych i remarketingowych (w skrócie „Usługi marketingowe Google ”) Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („ Google ”).
19.2. Google posiada certyfikat zgodności z Umową o ochronie prywatności i tym samym zapewnia gwarancję zgodności z europejskim prawem o ochronie danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
19.3. Usługi marketingowe Google pozwalają nam wyświetlać reklamy dla i na naszej stronie internetowej w bardziej ukierunkowany sposób, aby prezentować użytkownikom tylko te reklamy, które potencjalnie pasują do ich zainteresowań. Jeśli na przykład użytkownikowi wyświetlają się reklamy produktów, którymi był zainteresowany na innych stronach internetowych, określa się to jako „remarketing”. W tym celu, podczas uzyskiwania dostępu do naszych i innych witryn internetowych, na których aktywne są usługi marketingowe Google, Google wykonuje bezpośrednio kod i tak zwane tagi (re)marketingowe (niewidoczna grafika lub kod, znany również jako „sieć, zwana „beaconami” ) zintegrowane z serwisem. Za ich pomocą na urządzeniu użytkownika zapisywany jest indywidualny plik cookie, czyli niewielki plik (zamiast plików cookie mogą być również stosowane porównywalne technologie). Pliki cookie mogą być ustawiane przez różne domeny, w tym google.com, doubleclick.net, welcomemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com lub googleadservices.com. Plik ten zapisuje, jakie strony odwiedza użytkownik, jakie treści go interesuje i które oferty klikał, a także informacje techniczne dotyczące przeglądarki i systemu operacyjnego, strony odsyłające, godziny odwiedzin i inne informacje dotyczące korzystania z oferty online. Rejestrowany jest również adres IP użytkownika, przy czym informujemy Google Analytics, że adres IP jest skracany w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym i tylko w wyjątkowych przypadkach w całości do przekazanego do serwera Google w USA i tam skrócone. Adres IP nie jest łączony z danymi użytkownika w ramach innych ofert Google. Powyższe informacje mogą być również łączone przez Google z takimi informacjami z innych źródeł. Jeżeli użytkownik następnie odwiedzi inne strony internetowe, mogą zostać mu wyświetlone reklamy dopasowane do jego zainteresowań.
19.4 Dane użytkowników przetwarzane są pseudonimowo w ramach usług marketingowych Google. Oznacza to, że Google nie zapisuje i nie przetwarza na przykład nazwy lub adresu e-mail użytkownika, ale przetwarza odpowiednie dane w sposób związany z plikami cookie w ramach pseudonimowych profili użytkowników. Z punktu widzenia Google reklamy nie są zarządzane i wyświetlane dla konkretnie zidentyfikowanej osoby, ale dla posiadacza pliku cookie, niezależnie od tego, kim jest ten właściciel pliku cookie. Nie dotyczy to sytuacji, gdy użytkownik wyraźnie zezwolił Google na przetwarzanie danych bez tej pseudonimizacji. Informacje gromadzone przez Google Marketing Services na temat użytkowników są przekazywane do Google i przechowywane na serwerach Google w Stanach Zjednoczonych.
19.5 Usługi marketingowe Google, z których korzystamy, obejmują internetowy program reklamowy „Google AdWords”. W przypadku Google AdWords każdy klient AdWords otrzymuje inny „cookie konwersji”. Pliki cookie nie mogą być zatem śledzone za pośrednictwem stron internetowych klientów AdWords. Informacje uzyskane za pomocą pliku cookie służą do tworzenia statystyk konwersji dla klientów AdWords, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Klienci AdWords sprawdzają całkowitą liczbę użytkowników, którzy kliknęli reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem śledzenia konwersji. Nie otrzymasz jednak żadnych informacji, które mogłyby posłużyć do osobistej identyfikacji użytkowników.
19.6. Możemy zintegrować reklamy osób trzecich w oparciu o usługę marketingową Google „DoubleClick”. DoubleClick używa plików cookie, które umożliwiają Google i jej partnerskim witrynom wyświetlanie reklam w oparciu o wizyty użytkowników w tej witrynie i innych witrynach w Internecie.
19.7 Możemy zintegrować reklamy stron trzecich w oparciu o usługę marketingową Google „AdSense”. AdSense wykorzystuje pliki cookie, które umożliwiają Google i jej witrynom partnerskim umieszczanie reklam na podstawie odwiedzin użytkowników w tej witrynie lub innych witrynach w Internecie.
19.8. Możemy również skorzystać z usługi „Google Optimizer”. Google Optimizer pozwala nam zrozumieć skutki różnych zmian na stronie internetowej (np. zmiany pól wejściowych, wyglądu itp.) w ramach tzw. „testów A/B”. W tych celach testowych pliki cookie są przechowywane na urządzeniach użytkowników. Przetwarzane są wyłącznie pseudonimowe dane użytkownika.
19.9. Możemy również użyć „Google Tag Managera” do integracji i zarządzania usługami analitycznymi i marketingowymi Google na naszej stronie internetowej.
19.10 października Więcej informacji na temat wykorzystania danych przez Google w celach marketingowych można znaleźć na stronie przeglądu: https://policies.google.com/technologies/ads, Polityka prywatności Google jest w ramach
19.11. Jeśli chcesz sprzeciwić się reklamom opartym na zainteresowaniach w usługach marketingowych Google, możesz skorzystać z opcji ustawień i rezygnacji udostępnianych przez Google: https://adssettings.google.com/authenticated.
20. Facebook, Custom Audiences i Facebook Marketing Services
20.1. W ramach naszej oferty internetowej tzw. „piksel Facebooka” sieci społecznościowej Facebook, której operatorem jest Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025 , USA lub, jeśli masz siedzibę w UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia („Facebook”).
20.2. Facebook jest certyfikowany zgodnie z Umową o ochronie prywatności, a tym samym zapewnia gwarancję zgodności z europejskim prawem o ochronie danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
20.3. Za pomocą piksela Facebooka Facebook może określić odwiedzających naszą ofertę online jako grupę docelową wyświetlania reklam (tzw. „reklamy na Facebooku”). W związku z tym używamy piksela Facebooka, aby wyświetlać reklamy Facebooka, które umieściliśmy tylko tym użytkownikom Facebooka, którzy wykazali również zainteresowanie naszą ofertą online lub którzy mają określone cechy (np. zainteresowanie określonymi tematami lub produktami, które są oparte na odwiedzanych strony internetowe), które przekazujemy do Facebooka (tzw. „Custom Audiences”). Za pomocą piksela Facebooka chcemy również upewnić się, że nasze reklamy na Facebooku odpowiadają potencjalnym zainteresowaniom użytkowników i nie są denerwujące. Za pomocą piksela Facebooka możemy również zrozumieć skuteczność reklam Facebooka do celów statystycznych i badań rynkowych, obserwując, czy użytkownicy zostali przekierowani na naszą stronę internetową po kliknięciu reklamy na Facebooku (tzw. „konwersja”).
20.4. Przetwarzanie danych przez Facebooka odbywa się w ramach wytycznych Facebooka dotyczących wykorzystania danych. W związku z tym ogólne informacje na temat prezentacji reklam na Facebooku można znaleźć w wytycznych dotyczących wykorzystania danych na Facebooku: https://www.facebook.com/policy.php. Specjalne informacje i szczegółowe informacje na temat piksela Facebooka i jego działania można znaleźć w sekcji pomocy na Facebooku: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
20.5. Możesz sprzeciwić się gromadzeniu danych przez piksel Facebooka i wykorzystywaniu Twoich danych do wyświetlania reklam na Facebooku. Aby określić, jakie typy reklam są wyświetlane na Facebooku, możesz wywołać utworzoną przez Facebooka stronę i postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi ustawień reklamy opartej na użytkowaniu: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Ustawienia są niezależne od platformy, tzn. Są stosowane dla wszystkich urządzeń, takich jak komputery stacjonarne lub urządzenia mobilne.
20.6. Możesz również używać plików cookie do pomiaru zasięgu i celów reklamowych za pośrednictwem strony dezaktywacji inicjatywy reklamowej sieci (http://optout.networkadvertising.org/) i strony internetowej USA (http://www.aboutads.info/) wybory) lub europejska strona internetowa (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
21. Jetpack (statystyki WordPress)
21.1. Na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. Zainteresowania analizą, optymalizacją i ekonomicznym funkcjonowaniem naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO) korzystamy z wtyczki Jetpack (tutaj funkcja „Wordpress Stats”), która jest Narzędzie do analizy statystycznej dostępu odwiedzających oraz od Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, USA. Jetpack używa tak zwanych „plików cookie”, plików tekstowych, które są zapisywane na Państwa komputerze i umożliwiają analizę korzystania przez Państwa ze strony internetowej.
21.2. Automattic posiada certyfikat zgodności z Umową o Ochronie Prywatności i tym samym daje gwarancję zgodności z europejskim prawem ochrony danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).
21.3. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania z tej oferty online są przechowywane na serwerze w USA. Z przetworzonych danych można tworzyć profile użytkowników, przy czym są one wykorzystywane wyłącznie do analizy, a nie do celów reklamowych. Więcej informacji można znaleźć w oświadczeniach o ochronie danych Automattic: https://automattic.com/privacy/ i uwagi na temat plików cookie Jetpack: https://jetpack.com/support/cookies/.
22. Komunikacja za pośrednictwem poczty, e-maila, faksu lub telefonu
22.1 Używamy środków komunikacji na odległość, takich jak poczta, telefon lub e-mail, do celów biznesowych i marketingowych. Przetwarzamy dane inwentaryzacyjne, dane adresowe i kontaktowe, a także dane dotyczące umów klientów, uczestników, zainteresowanych stron i partnerów komunikacyjnych.
22.2 Przetwarzanie odbywa się na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a, art. 7 RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z wymogami prawnymi dotyczącymi komunikacji reklamowej. Kontakt jest nawiązywany wyłącznie za zgodą partnera kontaktowego lub w zakresie zgodnych z prawem zezwoleń, a przetwarzane dane są usuwane, gdy tylko nie jest to wymagane, a w przeciwnym razie ze sprzeciwem / odwołaniem lub zniesieniem podstawy autoryzacji lub prawnymi obowiązkami archiwizacyjnymi.
23. Integracja usług i treści stron trzecich
23.1. Korzystamy z treści lub ofert usług zewnętrznych dostawców w ramach naszej oferty internetowej na podstawie naszych uzasadnionych interesów (tj. zainteresowania analizą, optymalizacją i ekonomicznym działaniem naszej oferty internetowej w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. Zintegruj usługi takie jak filmy lub czcionki (zwane dalej jednolicie „treścią”). Zakłada to zawsze, że zewnętrzni dostawcy tych treści odbierają adres IP użytkownika, ponieważ bez adresu IP nie mogliby przesłać treści do swojej przeglądarki. Adres IP jest zatem wymagany do wyświetlania tych treści. Staramy się wykorzystywać wyłącznie treści, których odpowiedni dostawcy używają wyłącznie adresu IP do dostarczania treści. Dostawcy zewnętrzni mogą również używać tak zwanych znaczników pikselowych (niewidocznych grafik, znanych również jako „sygnały nawigacyjne”) do celów statystycznych lub marketingowych. „Tagi pikselowe” mogą służyć do oceny informacji, takich jak ruch odwiedzających na stronach tej witryny. Informacje pseudonimowe mogą być również przechowywane w plikach cookie na urządzeniu użytkownika i mogą zawierać m.in. informacje techniczne o przeglądarce i systemie operacyjnym, stronach odsyłających, godzinach odwiedzin oraz inne informacje dotyczące korzystania z naszej oferty online, a także mogą być powiązane z takimi informacjami z innych źródeł.
23.2. Poniższa ilustracja przedstawia przegląd dostawców zewnętrznych i ich treści, wraz z linkami do ich oświadczeń o ochronie danych, które zawierają dalsze informacje na temat przetwarzania danych oraz, w niektórych już tutaj wspomnianych przypadkach, możliwości sprzeciwu (tzw. Opt-out)
- Jeśli nasi klienci korzystają z usług płatniczych stron trzecich (np. PayPal lub Sofortüberweisung), obowiązują warunki i informacje o ochronie danych odpowiednich dostawców zewnętrznych, które można wywołać na odpowiednich stronach internetowych lub w aplikacjach transakcyjnych.
- Czcionki zewnętrzne firmy Google, LLC., https://www.google.com/fonts („Czcionki Google”). Integracja czcionek Google odbywa się poprzez wywołanie serwera w Google (zwykle w USA). Ochrona danych: https://policies.google.com/privacy, Rezygnacja: https://adssettings.google.com/authenticated.
- Mapy dostarczane przez usługę „Google Maps” świadczoną przez zewnętrznego dostawcę Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ochrona danych: https://www.google.com/policies/privacy/, Rezygnacja: https://www.google.com/settings/ads/.
- Filmy z platformy „YouTube” zewnętrznego dostawcy Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ochrona danych: https://www.google.com/policies/privacy/, Rezygnacja: https://www.google.com/settings/ads/.
– Do pisania recenzji używamy wtyczki „Cusrev” (Customer Reviews, 71-75 Shelton Street, Londyn, WC2H 9JQ, Wielka Brytania). Przesyłane będą tylko dane wymagane do napisania recenzji (nazwa, zamówione produkty). Ochrona danych: https://www.cusrev.com/data-protection
– Funkcje usługi Google+ są zintegrowane z naszą ofertą online. Funkcje te są oferowane przez zewnętrznego dostawcę Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto Google+, możesz kliknąć przycisk Google+, aby połączyć zawartość naszych stron ze swoim profilem Google+. Dzięki temu Google powiąże Twoją wizytę na naszej stronie z Twoim kontem użytkownika. Zwracamy uwagę, że jako dostawca stron nie mamy wiedzy na temat treści przesyłanych danych ani sposobu ich wykorzystania przez Google+. Ochrona danych: https://policies.google.com/privacy, Rezygnacja: https://adssettings.google.com/authenticated.
– Funkcje usługi Instagram są zintegrowane z naszą ofertą online. Funkcje te są oferowane przez Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Jeśli jesteś zalogowany na swoim koncie na Instagramie, możesz kliknąć przycisk Instagram, aby połączyć zawartość naszych stron ze swoim profilem na Instagramie. Dzięki temu Instagram może powiązać Twoją wizytę na naszej stronie z Twoim kontem użytkownika. Zwracamy uwagę, że jako dostawca stron nie mamy wiedzy na temat treści przesyłanych danych ani sposobu ich wykorzystania przez Instagram. Ochrona danych: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
- Używamy wtyczek społecznościowych z sieci społecznościowej Pinterest, której operatorem jest Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA („Pinterest”). Kiedy wywołujesz stronę, która zawiera taką wtyczkę, Twoja przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Pinterest. Wtyczka przesyła dane dziennika do serwera Pinterest w USA. Te dane dziennika mogą zawierać Twój adres IP, adres odwiedzanych stron internetowych, które zawierają również funkcje Pinterest, rodzaj i ustawienia przeglądarki, datę i godzinę zapytania, korzystanie z Pinteresta i plików cookie. Ochrona danych: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
– W ramach naszej oferty online zintegrowane są funkcje dostawcy tawk.to. Do korzystania z tej funkcji wymagane są pliki cookie. tawk.to to zewnętrzny usługodawca, który umożliwia funkcję czatu i jego administrację. Korzystając z czatu automatycznie korzystasz z usług tawk.to. Wszystkie dane wprowadzone w oknie czatu są przesyłane do tawk.to i tam przechowywane. Jeśli na czacie nie podasz żadnych danych osobowych (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu itp.) nie możemy wyciągnąć żadnych wniosków na temat Twojej osoby. Dane przechowywane przez tawk.to obejmują: historię czatu, imię, adres IP w momencie czatu oraz kraj pochodzenia. Dane te nie są przekazywane osobom trzecim i służą wyłącznie do ochrony i wewnętrznych statystyk. Korzystając z czatu, zgadzasz się na przechowywanie i wykorzystywanie danych. Więcej informacji z Tawk.to można znaleźć tutaj: Polityka prywatności Tawk.to (dostępna tylko w języku angielskim).
– W ramach naszej oferty online zintegrowane są funkcje dostawcy inspectlet.com. Inspectlet to usługa analizy internetowej świadczona przez Inspectlet Inc z siedzibą w Kalifornii, USA („Inspectlet”). Inspectlet wykorzystuje pliki cookie, które są przechowywane na Twoim komputerze i umożliwiają analizę zachowania użytkownika i korzystania z witryny (np. jakie treści klikasz na stronie). Jednak Inspectlet nie gromadzi Twojego adresu IP. Inspectlet będzie przetwarzać dane zebrane przez plik cookie w naszym imieniu w celu oceny zachowania użytkowników na naszej stronie internetowej i dostarczania nam raportów dotyczących korzystania z naszej strony internetowej.
Dane osobowe gromadzone przez Inspectlet mogą być przesyłane na serwer Inspectlet w USA. W przypadku takiego przekazania danych osobowych zapewnimy, że Inspectlet gwarantuje poziom ochrony odpowiedni do ochrony danych w UE w rozumieniu Art. 44 i n. RODO; W przeciwnym razie dane są przekazywane na podstawie Art. 28 RODO.
Możesz w dowolnym momencie sprzeciwić się gromadzeniu, przetwarzaniu i rejestrowaniu swoich danych osobowych przez usługę analityczną Inspectlet, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi na stronie http://www.inspectlet.com/optout śledzić. W rezultacie na Państwa urządzeniu końcowym jest zapisywany tzw. plik cookie opt-out. Jeśli usuniesz pliki cookie na swoim urządzeniu końcowym, będziesz musiał ponownie wykonać instrukcje podane pod powyższym linkiem, aby kontynuować dezaktywację Inspectlet.
Aby uzyskać więcej informacji na temat polityki prywatności Inspectlet, odwiedź witrynę Inspectlet pod adresem http://docs.inspectlet.com/hc/en-us/articles/360002994432-Privacy-Impact-Assessment-under-GDPR i https://www.inspectlet.com/legal#privacy.
Używamy Inspectlet do analizowania korzystania ze strony internetowej oraz do ciągłego ulepszania naszej strony internetowej i uczynienia jej bardziej przyjazną dla użytkownika. Optymalizacja ta wymaga również informacji statystycznych o korzystaniu z serwisu. Podstawą korzystania z Inspectlet jest Art. 6 (1) zdanie 1 lit. f) RODO. Prawnie uzasadnionym interesem, który realizujemy, jest ciągłe ulepszanie i dalszy rozwój naszej strony internetowej.
- Funkcje usługi lub platformy Twitter można zintegrować z naszą ofertą online (zwaną dalej „Twitterem”). Twitter to oferta firmy Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Funkcje obejmują prezentację naszych postów na Twitterze w ramach naszej oferty online, link do naszego profilu na Twitterze, a także możliwość interakcji z postami i funkcjami Twittera, a także mierzenie, czy użytkownicy za pośrednictwem reklam, które umieściliśmy na Twitterze dostęp do naszej oferty online (tzw. pomiar konwersji). Twitter posiada certyfikat zgodności z umową o ochronie prywatności i tym samym daje gwarancję zgodności z europejskim prawem o ochronie danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Polityka prywatności: https://twitter.com/de/privacy, Rezygnacja: https://twitter.com/personalization.